MAN Aluminium

SAV totalement inefficace: problème de décoloration de la véranda signalé avant la fin de la garantie.J'ai voulu privilégier un accord amiable mais on m'a mené en bateau pendant des années tout en reconnaissant le problème....Je ferais la pub qu'elle mérite à cette société!

Plusieurs coups de fils sans rappel ....

La satisfaction de nos clients a toujours été notre priorité !!!Nous installons depuis plus de 30 ans des menuiseries en aluminium ( vérandas, fenêtres, volets, portails... ) sur la Région et sur le 87.M. Thoumieux dit attendre ses fenêtres depuis mai 2016. Il a passé sa commande le 27 mai. Nous comprenons qu'ils les attendent depuis mai 2016, mais il nous aurait été très difficile de réaliser son chantier en 2 jours...Nous sommes venus poser ses 3 fenêtres le 15 septembre 2016. 2 fenêtres nous ont été refusés ( dans une pièce en rénovation ) par rapport au sens d'ouverture, pourtant conforme à la confirmation de commande. La troisième ( dans la cuisine ) a été posée, et non facturée jusqu'à présent.Nous avons proposé commercialement de refabriquer les fenêtres, bien que celles-ci aient été conformes à la commande. Il est pour nous impératif que nos clients soient contents de nos prestations.Lorsque nous avons été appelés il y a 15 jours ( nous n'avions pas relancé notre client cet hiver, comme nous savions que ces fenêtres étaient dans une pièce en rénovation ), nous sommes immédiatement allés valider les sens d'ouvertures attendus ( effectivement différents de la commande ). Les fenêtres ont été relancées en fabrication, et sont prévue en pose en semaine 13.

Des produits avec un excellent rapport qualité/prix. Les installations se font par des vrais professionnels.

aucun respect des clients, un service après vente inexistant,ne mérite pas de travailler ; effet, j'ai signalé des fuites d'eau dans ma véranda à 2 reprises ,je n'ai à ce jour eu aucun contact pour voir le problème et réparer, ce qui prouve le sérieux de cette entreprise.

Dépannage sur fenêtre et volet roulant parfait

j'ai choisi la gamme energie et je ne regrette rien , trés bonne qualité des matériauxMerci a Rouan (metrage )pour sa disponibilité et ses competencesj'ai investi une belle somme d 'argent sur cette veranda et apres 14 jours de travaux , elle est montéeUn gros gros merci a cette fabuleuse equipe de monteurs (luis et jean philippe ) ILS SONT VRAIMENT AU TOPcela rassure , et le resultat est topmerci a toute l 'equipe MAN Veranda

J'attends toujours mes fenêtres depuis le mois de mai 2016 ... ????????????

Maison sérieuse

1 * et je suis large! Elle n'est pas méritée vu la situation déplorable!!!Dommage que le bon travail soit pénalisé par le comportement odieux, irrespectueux, sans paroles, d'absences de relation de la direction et du commercial, avec le client qui paie, c'est juste inadmissible!Une autre commande complémentaire était prévue, mais annulée pour le donner à la concurrence vu le manque de sérieux de cette société!Très en colère et remontée. J'ose espérer ce post ne pas être supprimé, nous ne leur ferons aucune publicité bien au contraire.C'est compréhensible que cette société soit en redressement judiciaire vu la relation client inexistante. A éviter!!!