Action Sarcelles

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant un incident survenu à votre magasin Action de Villetaneuse. Mon frère désirait acheter une paire de lunettes d'une valeur d'environ 2€. Cependant, lorsqu'il a tenté de régler cet achat en présentant un billet de 50€, la caissière a refusé de prendre le billet, prétendant qu'il y avait un écart trop important entre le montant de l'article et la valeur du billet. Je tiens à souligner que ce motif de refus est illégitime et constitue une violation de la loi interdisant le refus de vente pour de telles raisons.Suite à ce refus, mon frère a demandé à parler à la responsable du magasin. Malheureusement, la responsable est intervenue en prenant la défense de la caissière, en utilisant une diversion pour justifier le comportement de son employée en évoquant le manque de monnaie dans la caisse. Il est important de noter que ce n'était pas le motif initial du refus de la caissière. De plus, la responsable n'a pas pris la peine d'ouvrir la caisse pour vérifier si le montant exact en monnaie était disponible pour faire l'appoint, ce qui renforce l'impression de mauvaise foi.Je souhaite que cette situation soit résolue de manière satisfaisante. Le refus de vente pour des motifs illégitimes va à l'encontre des principes de bon service à la clientèle et de respect des lois en vigueur. J'espère que des mesures seront prises pour éviter de telles situations à l'avenir et que des excuses officielles seront présentées à mon frère pour cet incident.

Très grand magasin mais qui est souvent en désordre! Pour avoir certains article pensez à venir à l'ouverture!

L'homme qui sert de vigile" est la personne la plus mal élevée que j'ai pu rencontrer dans ma vie !Si je pouvais mettre moins d'étoile je le ferais.Chargée je lui demande s'il est possible que je laisse mes sacs à l'accueil le monsieur me regarde à peine et me fait un signe du doigt pour que je dépose mon sac

Action de Sarcelles les caissières et caissiers comptent des produits en plus et les prix indiqués dans les rayons ne sont souvent pas les mêmes en caisse, c est de l arnaque. On perd un temps fou et les personnels à la caisse souvent ne sont pas aimable et aucun respect pour les personnes handicapées. Un caissier agressif, impoli m a reproché d acheter bcp, souvent. Au lieu de s excuser et de régler ses erreurs et il m a laissé attendre alors que je suis handicapée et encaissé les autres clients non handicapées. Une autre personne est venu régler le problème pendant 45 min. Ils sont de mauvaises de foi. Il fauttoujours verifier les bons.prix et les quantités encaissés. Une grande perte de temps. Les articles soldés sont souvent pas mis en rayon. Certains rares personnels qui assurent les rangements sont aimables et pro ainsi que les vigiles. Une caisse doit être dédiée uniquement pour les personnes handicapées ♿ avec leur carte handicapée comme les autres magasins. Un grand bordel malgré qu on trouve des articles sympas à bon marché. Parfois des articles sont indiqués en promo semaine alors que c est leur initial de l article qui existait déjà. Grosse arnaque. On nous prend pour des cons.Certains personnels doivent être formé au respect et à la politesse. Le caissier en question est venu demander à sa collègue caissière de me compter des articles en plus volantairement. Et elle a fait . C est des gamins. Je n ai jamais vu cela dans aucun magasin. Aucune éducation de respect de la personne par certains personnels. C est une honte. Beaucoup d incompétents en caisse et certains personnels doivent être formés à la politesse et au respect des clients et des personnes en situation d' handicap et au principe, règle du commerce et ne pas arnaquer et prendre des clients pour des cons. Inexistance de tous les articles soldés en rayon.souvent en plus de ses erreurs de caissesympa souvent.ImpoliVigileCertains souventetesouvzntsouvent.encaiss

Grand, de nombreux produits, plutôt bien rangé au vue de l'affluence, vigile et personnel froids... Visite cauchemardesque néanmoins dans ce magasin tellement il y a du monde (un samedi à 17h), une anarchie et cacophonie totale en caisse, plus jamais.

Le magasin par lui même est convenable, en revanche..le respect sur le parking, encore une preuve d'incivilités, les places handicapés sont prisent d'assaut alors que les pare-brise sont dépourvus d'auto collant les autorisant à stationner..

Le vigile da ce magasin est l'une des personnes la plus désagréable et irrespectueux que j'ai rencontré.Impoli et très mal éduqué.Plus jamais je mettrai pied dans ce magasin.Même une étoile est trop pour ça

L'enseigne passe par un serveur vocale, pour la disponibilité il nous dit de se rendre au magasin, pour savoir si le 15 Août un magasin est ouvert il nous dit de voir sur le site, le site dit que certain sont ouvert, on a voulu se rendre en magasin et arrivée au magasin il est fermé.Très mauvaise gestion de l'enseigne.

CHAQUE FOIS QUE JACHETE UN JeU il manque des pieces une honte ! je n'osai pas ouvrir la boite pour verifier maintenant je ne me generai plus ! un vrai bordel ! le responsable du magasin en personne m'a dit les gens volent on ne peut pas etre derriere chaque personne" j'ai rendu un jeu où il manquait une piece ils lˆont remi en rayon !!!!!!! on achete des jeux manque des produits et piece !!!! les produits rendu abimé ou qui ne marche pas sont remis en rayon ! directeur catastrophique ! une HONTE ! j'ai vu le respinsable magasin en prrsonne il avait aucune solution ! verifier qu'il y a toutes les pieces sinon jeux inutilisables inutiles"