Feu Vert DIJON CHENOVE

A fuir,J'ai acheté 4 nouveaux pneus chez Feu Vert Chenôve.Et surprise deux ans après lors de mon contrôle technique, ces pneus ne respect pas l'indice de vitesse homologué qui est censé être sur ma voiture (ma voiture est en V et ils m'ont installer 4 pneus T).De ce fait je dois obligatoirement changer les 4 pneus pour cause de défaillance majeur lors de mon contrôle technique alors que j'ai rouler moins de 2000km avec ceux-ci... Résultat grosse perte d'argent pour rien!

Équipe sympa et professionnel, je fais tous mes entretiens chez eux depuis 2 ans

Une honte, à fuir de toute urgence !!!Après avoir commandé une rénovation des deux phares ainsi qu’un réglage des phares ( demande du contrôle technique )pour un total de 127€ me voilà très déçue et surtout en colère quand au mépris et au non professionnalisme des employés de ce centre .Lors de la récupération de la voiture , je m’aperçois de l’état lamentable de ma voiture dont on l’a laissée ( pas de protection lors du nettoyage des phares, des éclats de produits partout sur la carrosserie ainsi que des phares très mal nettoyés , toujours opaque sur le dessus).Suite à ma remarque faite au vendeur, celui ci m’a juste répondu que ce n’était comme du lait et qu’avec une pluie cela partirai.Même avec mon insistance sur mon étonnement de laisser comme ça après avoir payé une prestation conséquente, on me laisse sur place en me disant que ce n’était pas grave et que ça partirai !!Comme la vie est bien faite , le soir même une pluie d’orage est tombée et je vous laisserai voir les traces restantes en photo !!!!Le lendemain, après mon passage à ma contre visite , on m’a gentiment expliqué que le réglage des phares n’a pas été fait depuis le premier rendez vous du contrôle technique et après discussion a ma grande surprise , on m’explique que le réglage ne prend que 10 sec environ par phare et que de faire payer 37€ est du vol ..du coup le réglage des phares a été fait très gentiment par le Mr du contrôle technique .Vous devriez avoir honte de vos pratiques et je ne manquerais de dénoncer vos pratiques à qui de droit…Vous êtes des voleurs , et des voleurs non professionnels !!!!!

Absolument nul, j’ai commandé et payé sur le site deux pneus (en stock), la veille du rdv pour la pose, j’appelle le matin pour bien m’assurer que les pneus ont bien été livrés. On me recontacte en fin d’après midi pour me dire que ces références ne sont plus disponibles mais que je peux choisir un autre modèle moyennant supplément.J’ai payé je pourrai donc exiger un pneu au tarif initial. Le vendeur n’a rien proposé, j’ai donc annulé la prestation et demandé un remboursement.

Feu vert chenove, vraiment insatisfait. Télé conseillère disgracieuse et qui je pense ne connais même pas la mécanique. Un conseil si vous voulez faire du chiffre, changer la télé conseillère. Perso on est mieu servi au feu vert de Beaune. Coordialement

Merci m. Brondello de m’avoir prouvé que FEU VERT N’EST VRAIMENT PAS l’expert qu’il prétend être : courrier recommandé à la maison mère (ils bottent en touche me renvoyant au gérant), courrier recommandé à vous-même sans aucune réponse de votre part (j’oubliais aussi le message transmis par votre collaborateur, le patron il a dit on passe la valise et pour le klaxon ça n’a rien à voir avec la révision, si le client il n’est pas content il a qu’à aller chez FORD !! Quel professionnalisme !), DGCCRF qui donnent quelques conseils déjà appliqués, Inspection du travail espérant venir au secours des équipes en souffrance (je ne sais pas quelle suite a été donnée), expertise par l’assurance (évidemment va prouver qu’une panne qui n’a pas lieu d’être a été déclenchée par un apprenti dont monsieur Brondello est responsable et qui n’était pas présent à ses côtés(retour d’au moins 4 véhicules le lendemain de mon intervention avec des problèmes plus ou moins grave) pour une simple révision. Je récupère mon véhicule avec un voyant airbag qui s’allume le lendemain et le klaxon qui klaxonne même moteur éteint.Bilan Expertise : présence de rongeurs dans le moteur qui explique une rupture de faisceau : Dis donc le Chat de FEU VERT, tu n’aurais pas dû voir qu’il y avait des rongeurs dans le moteur lors de la révision et me le signaler ? Facile de se réfugier derrière cet argument lors de l’expertise !!!!Un conseil : Fuyez l’enseigne et rendez-vous chez un véritable garagiste, c’est la leçon que je retiendrai de cette mésaventure couteuse !!Un client averti en vaut deux.Je voulais mettre 0 étoiles mais on ne peut pas!!!!

Je note la rapidité car rdv d une heure prévu et le changement des deux pneu arrière à été effectué en 35min. Rapidité probablement dû au fait qu on ait pas changé les valves et au vu des profondes rayures qu on ait préféré ôter les anciennes bandes de plomb avec un tournevis plutôt que chercher un outil adéquat (moin agressif et plus respectueux pour les jantes du client). Domage car même l accueil était sympa

Ayant pris rendez-vous par téléphone le samedi pour le mercredi matin, quand je suis arrivé là bas, 5 min avant l'ouverture, j'ai été accueilli par une personne me disant sèchement que ce n'était pas ouvert sans même un bonjour.Bref, à l'ouverture je me présente pour le rendez-vous mais surprise je n'étais pas noté... heureusement la personne m'a tout de même pris, sans doute car il resterai de la place, mais seulement après avoir prouvé plusieurs fois que j'avais bien appelé pour prendre rendez-vous.J'avais 2 choses à faire : vérifier les feux, et changer les plaquettes de freins avant.Pour la première chose j'avais conscience que le prix était élevé (14€ le montage d'une ampoule... + le prix de l'ampoule bien sûr) mais je voulais avoir la tranquillité d'avoir les feux bien vérifiés et changés. Après avoir récupéré ma voiture je me rends compte que le feu de route gauche ne marchait toujours pas (il suffisait de changer un fusible, mais ils ne sont pas capables de la faire apparemment), ainsi qu'un des 2 feux de la plaque (je l'ai changé moi-même) ainsi que le feu antibrouillard arrière (qui ne marche toujours pas car autre soucis, mais apparemment ils ne sont pas capables de faire des diagnostics quand ils font une vérification des feux...)Et le plus surprenant c'est qu'ils ont quand même changé les ampoules pour ces feux, mais derrière ils n'ont pas l'air de vérifier que ça marche bien.Pour la 2eme chose, les plaquettes, je demande après coup si les disques étaient en bon état, ils me répondent qu'ils vont durer encore un jeu de plaquettes. Pas de soucis sauf qu'en montrant ma voiture à une autre personne, dans le milieu automobile, il me dit que les disques doivent être changés....Conclusion : pas hyper professionnels et très peu minutieux dans leurs opérations, qui coûtent chers...

Prendre rdv par téléphone exprès 2/3 jours avant et venir pour à peine faire attention aux clients et au final me dire qu'ils n'avaient pas la pièce que je recherchais et de me renvoyer chez Norauto (qui ont été bien plus professionnel) le service laisse à désirer!Pourtant la personne que j'ai eu au téléphone avait l'air professionnelle...A quoi bon prendre la peine d'appeler de prendre rdv si c'est pour faire de cette façon là après, c'est perdre des clients! Vraiment n'importe quoi!

Bâtiment vétuste, sale, mal entretenu (portique à l'entrée cassé). Le vendeur vapote en caisse. 1 pneu sous gonflé et notifié sur le tableau de bord. Le mécanicien a effacé le code erreur sur le tableau de bord sans m'informée (même si je connaissais le problème) du problème et sans le traiter.