AGENCE BRICARD Multi Services Protection

Intervention pour l’ouverte d’une porte simple claquée en semaine: FACTURE 350€TTC, 15min intervention.Sous le stress je n’ai pas fais attention, mais leurs prix ne sont pas concurrentiels quand on compare aux prix marché. Ils sont très gourmands. Au téléphone la personne insistait bien en me disant : « c’est bon 350€ttc pour vous ? Je fais la facture et j’appelle mon collègue pour qu’il intervienne ».Après coup, j’ai vite compris qu’on m’a pris pour un con et qu’il a compris que j’étais pas spécialement bien sûr le moment pour gonfler le prix. J’habite à 4km de leur établissement.Je n’ai pas eu de devis avant l’intervention, la personne qui est intervenu est arrivé directement avec une facture.mLe seul point positif, c’est la personne qui est intervenu qui était très sympa.J’étais venu pour faire des clés et j’avais été satisfait, mais je ne l’es recommanderais à personne au vu des tarifs pratiques pour une simple intervention.Au passage, légalement vous êtes tenu de respecter l’ordre de réparation, c’est une obligation légale. Hors, je n’ai vu ni taux horaire de main d’œuvre, ni détail des frais de déplacements… alors qu’on dépasse les 150€ messieurs.Je ne recommande pas.

Acompte versé le 10 juillet 2023 pour une serrure en applique qui devait être posée dans une dizaine de jours". Elle a été posée le 29 septembre après de nombreux rendez-vous éconduits.Lors de la pose

Bonjour, je suis passé chez vous pour une reproduction de clé sur place et cela a été rapide. J'étais satisfaite du service. Cependant, j'ai remarqué que le magasin aurait besoin d'un petit rafraîchissement.

Je suis un ancien salariéet croyez-moi Depuis que ça changé de propriétaire..Ce n’est plus trop ça…J’ai voulu tout simplement un acheter un cylindre européen ,Malheureusementils étaient même pas capable de pouvoir répondre à ma demande ….C’est comme un boulanger sans baguette ou croissant.À fuir ,nul ,zéro !Il y a d’autres Serrurier dans le quartier qui sont beaucoup plus compétent et réactif.Serrurier à éviter !Surtout si vous souhaitez que ça aille vite .

De vrais professionnels de proximité, travail soigné. A partir d'une clef cassée ils ont résolu mon problème en recherchant le bon modèle, l'ont modifié pour que je sois dépanné, je les remercie vivement. De plus, équipe accueillante et sympathique. Je recommande évidemment.

Grand choix de possibilités pour faire refaire ses clefs ou badges.Réactivité très moyenne : j'avais commandé une serrure particulière. J'ai eu besoin de relancer 3 fois avant d'avoir une réponse.

Attention! Nouveaux propriétaires depuis 8 ou 10 mois, et je regrette les anciens !(la note Google agrège les nombreux avis sur anciens)Désormais « On ne fait à domicile que la pose de neuf, parce que le déplacement à domicile pour des réparations, c’est de la bricole .. » Voilà ce que m’a dit le nouveau patron quand je suis venu en boutique pour un problème rencontré sur la serrure installée 13 mois plus tôt par les anciens propriétaires.Il a voulu me faire signer un devis de remplacement de serrure avant tout déplacement. En protestant (serrure récente et installée à moins de 200 m), j’ai finalement obtenu un déplacement… que j’ai préféré annuler, certain que ce serait pour un remplacement de serrure. Je me suis passé d’eux, et aujourd’hui la même serrure fonctionne !Je n'en étais pas à ma première demande et j’avais déjà un peu compris :Auparavant, j’étais venu en boutique pour une clef d'une autre serrure qui rentrait et sortait mal car légèrement vrillée en son bout (c’était visible). Il m’avait été dit qu’on ne pouvait rien y faire, qu’il était impossible de refaire la clef sans la carte de sécurité (perdue) et qu’il fallait changer de barillet. Le ton était catégorique, pourtant j’ai fait refaire la clef en trouvant pour cela plusieurs offres sur Toulouse à même de gérer « en sécurité » l’absence de carte sécurité, et après coup, j’ai aussi, moi-même (avec 2 pinces), détordu et fait fonctionner l’ancienne clef! (Qui fait donc office de clef de secours..)Une autre fois, j’avais demandé à refaire une clef de voiture dont la coque cassée empêchait le fonctionnement (je présentais la clef pour expliquer le besoin), j’avais un devis de 70 ou 80 € parce qu’il fallait resynchroniser la puce électronique de la nouvelle clef avec la voiture. Le vrai professionnel où je suis allé (Cordonnerie de Toulouse 51 rte de Blagnac) a vu immédiatement que la coque de l’ancienne clef avait sa puce (standard) qu’il suffisait de reloger dans la coque de la nouvelle clef sans donc besoin de resynchronisation, et mon besoin ne m'a couté que 25 €.Par ailleurs, les anciens propriétaires assuraient super bien aussi la cordonnerie. Evidemment, aujourd’hui la cordonnerie c’est fini (c’est logique puisque ce n’est pas du neuf ! )Fini la bricole .. Place au vrai business !

aucune des clés faites chez ce serrurier ne fonctionnent, que ce soit celle que j'ai faite ou de personnes que je connais.Suite à votre réponse, il est normal de ne pas avoir certains noms dans votre fichier clients, car vous ne les demandez pas lorsque vous faites les clés immédiatement et en sa présence

Je tenais à partager mon expérience exceptionnelle avec votre société. Récemment, j'ai été confronté à la recherche d'une combinaison de serrures très spécifique et peu courante, et je me suis tourné vers MS PROTECTION en espérant trouver une solution. j'ai été impressionné par votre professionnalisme et votre disponibilité. Votre vaste catalogue m'a permis de trouver exactement ce que je cherchais. La livraison a été rapide et sans problème, et votre équipe technique m'a fourni des conseils précieux pour l'installation. Je vous recommande vivement pour votre expertise et votre service client exceptionnel.