Centrophta - Centre d'Ophtalmologie Paris Nord - Epinay sur Seine

Pour le moment on m'a affublé un rdv ( c'est déjà bien d'en avoir un) à une heure que je tente de modifier car il s'agit d'une personne âgée et je me heurte au tintamarre du répondeur, il est inutile de mettre des musiques tonitruantes au lieu de répondre il y a déjà assez de bruit à Epinay sur Seine.

CASTASTROPHE, DÉSORGANISATION ET SECRÉTAIRE DÉSAGRÉABLE. Rendez-vous qui a plus d’UNE HEURE ET DEMIE de retard. En plus de ça, mes visites sont à chaque fois une mauvaise expérience à cause de la secrétaire qui est très désagréable, voire mal polie. Je rajoute aussi qu'elle est très désorganisée (fait plusieurs choses en même temps, me parle, parle au téléphone, prends un autre patient, puis me reprends puis un autre) au point de crée une file d'attente qui n'en finit pas...Dommage qu'une secrétaire entache le travail des ophtalmologistes qui sont relativement très bons.

Personnel agréable après. Consultation avec le médecin jusqu’à ce moment-là tous va bien après pour payer il faut suivre la file c est long

Satisfaite.Très bon centre et très bien organisé.(en revanche, lorsqu'un fond d'oeil est préconisé, il est dommage qu'il ne se fasse pas dans la même journée).

Juste c'est un peu tetris mais super accueil et consultation au top à part que ce n'est pas adapter pour les poussettes.

Terriblement laborieux.J’arrive 15min en avance pour mon rdv de 17h30 pour finalement être prise en charge à 18h45, en passant après toutes les personnes arrivées bien après moi (organisation illogique). Le temps de l’attente interminable et de la consultation express, j’ai pu assister à la baisse du rideau de fermeture de moitié. Avant de partir, la dame de l’accueil n’a pas fait la prise de rdv en clinique pour mon opération car « il est trop tard là, il faudra revenir sur place pour prendre le rdv ».

Experience mitigée car le personnel a l'accueuil a été super. Le medecin egalement mais probleme avec les personnes qui font les examens en amont. Ne se presente pas et n'indique pas ce qu'ils nous font etc... la personne qui m'a fait le premier examen me parlait comme une enfant de 5ans. Aucun respect.

Bonjour , j’étais très satisfaite lors de ma première visite dans ce cabinet service rapide accueil chaleureux, médecins compétents . Franchement c’était très satisfaisant pour la part. Je vous souhaite de continuer comme ça , bravo à cette équipe Centroohta

Très mauvaise expérience ce jour avec la dame à l’accueil qui se reconnaîtra et que ses collaboratrices reconnaîtront et que les patients on su reconnaitre ou reconnaîtront à leur tour. Cette dame type méditerranéen, peu affable sans doute responsable de l’équipe d’accueil tout en agissant paradoxalement de manière totalement irresponsable concernant ses paroles et ses gestes doit apprendre à canaliser ses émotions et à écouter le besoin du patient sans parler à sa place ou penser pour lui. Elle s’est montrée factuellement très mal polie alors que pour autant l’objet de ma demande portait sur la déficience de mon enfant (un peu de miséricorde tout de même) avec une voix que j’ai portée d’une énergie extrêmement douce et une attitude bienveillante à son égard à tel point que dans son esprit non professionnel et puéril, elle a tenté de me bloquer l’accès au Docteur Assousan (c’est vous dire l’état d’esprit :( qui a été d’une intelligence et une bienveillance des plus appréciables je l’en remercie infiniment d’avoir juste pris le temps d’écouter. De prendre en considération sans préempter la parole de l’autre. Il y a des êtres doués d’intelligence qui sont au service du Bien. Merci au docteur Assoussan !

Je suis venu en chemise aujourd’hui avec une casquette NY , fallait pas me rejeter, j’ai un œil rouge , elle m’envoie aux urgences la meuf. Même pas capable de demander à l’autre de vérifier mon œil une minute. Ils ont trop pris d’oseille ici .. va falloir que vous déménager d’ici.