RENAULT QUINCY-SOUS-SENART - GROUPE MAURIN

Bon accueilJ'ai été reçu par Mr Lemoine Yoann très sympathique qui est à l'écoute tien compte de votre demandeBon conseil concernant les réparations à effectuerAucun travail n'est effectué sans votre accord ce que j'apprécie 2 fois je viens et toujours satisfaite délai respecté prix abordablesMerci encore véhicule récupéré le 13/09/23

Très mauvaise expérience lors de ma dernière visite.Je suis venu pour un problème de surchauffe moteur sur un Renault Scenic de 2001. On m'a dit que ça venait du joint de culasse, que ça me coûterait entre 2500 et 3000 euros et que de toute façon ce n'était plus réparable faute de pièces disponibles (en gros ma voiture était bonne pour la casse!!!). Heureusement que je suis allé chez un autre garagiste pour avoir un deuxième avis car il s'avère que ça venait du thermostat et absolument pas du joint de culasse.J'ai attendu pratiquement 1 mois pour avoir un rdv, ça m'a coûté 90 euros pour qu'au final on me raconte n'importe quoi. Je me demande même si ils ont réellement regardé la voiture...

Malheureusement expérience plutôt mitigée, pour le moment aucun problème sur l'occasion achetée dans cette concession, mais ! Voiture vendue non nettoyée et sans tapis , carnet d'entretien absent , rayures qui devaient êtres enlevées lors de la remise des clefs mais oublie de leur part , du coup on devait nous envoyer un stylo pour que se soit nous qui la retouchons et malgres nos appels on l'attend toujours et pour finir double de la carte qui devait fonctionnée mais ne marche pas.... et maintenant il faut qu'on y retourne pour régler tout ca,c'est dommage

Rdv pris pour une révision et le changement d un optique … Le prix annoncé a augmenté de 30% par rapport au devis initial ( hors travaux) .. J ai déposé mon véhicule à 9h !!! Et je suis obligé de revenir le lendemain car pas terminé !!! Donc je suis dans l obligation de poser une demi journée supplémentaire !!! Franchement c’est délicat !!! L accueil est de qualité mais le délai !!!!!j hésite pour mon renouvellement de véhicule…

Excellent accueil et très bien renseigné pour l’achat de notre voiture électrique équipe chaleureuse vendeurs et techniciens très professionnels.Merci

Achat d’un véhicule d’occasion, la commerciale a été très pro avec de très bons conseils, à l’écoute et disponible.Une rareté de nos jours,Livraison du véhicule comme prévu, je la remercie pour avoir joué le jeux d’une surprise de nos 3 ans de mariage avec ma femme.Je recommande fortement.

Très bon accueil pour la révision de ma voiture, le garagiste a été agréable et souriant.Le garagiste me propose de payer la facture en 2 fois du fait de sa somme conséquente (ce qui est gentil de sa part). Il me certifie donc que la seconde moitié de la somme (payée par chèque), sera prélevée dans un mois.Cependant, 5 jours après, je me rends compte que la somme a déjà été prélevée... Cela n'est pas du tout professionnel.

Le commercial a été à l’écoute de mes besoins. Les démarches ont été rapide. Et j’ai pu avoir la voiture durant ce mois. J’en suis très heureuse car il a fait le nécessaire pour moi :) un grand merci à lui. Je vous le recommande fortement !