Fedex Express France

Service zéro pointée aucune instruction donner pourtant on re-programme ma livraison colis bloqué en agence impossible de savoir pourquoi. Livraison pas du tout respecter c’est pas au client d’aller chercher son colis mais bien à l’agence de le livrer dans se cas la rien ne sert de vouloir assurer une prestation si vous en êtes pas capables

Pire livreur de France, donne un avis de passage alors qu'il n'a jamais sonné chez moi. Je prend une matinée pour récupérer ce colis qui n'arrivera pas à mon domicile. un calvaire au téléphone pour arriver à joindre un conseiller au téléphone, qui de mauvaise foie assure que le livreur est passé. CHOISSISEZ UN AUTRE LIVREUR POUR VOS LIVRAISONS. A FUIR !!

Une expérience déplorable. Colis arrivé depuis le début du mois d’octobre. Première livraison non réalisée pour soit disant un problème d’adresse après vérification aucun soucis, 2’d livraison non effectuée pour cette fois un prélevé de numéro de téléphone après avoir réussis à les contacter par email ( uniquement privilégier cette voie car par téléphone vous n’aurez rien de plus qu’une assurante virtuelle) je réussis à reprogrammer une livraison en point relais. 1 jour après d’la livraison en point relais n’est plus disponible il faut que je me fasse livrer au travail et l’expéditeur aurait demandé le retour du colis. J’ai finalement réussis à me faire livrer mon colis au travail mais quelle expérience déplorable. La pire compagne de livraison que j’ai eu à tester !

Nul !! Mon colis est resté plus d'une semaine bloqué à l'agence d'Elancourt, soi-disant parce qu'il a été refusé par le point-relais (qui devait être fermé lors de l'essai de livraison). Aucune information pendant 1 semaine ni relivraison.J'ai dû les contacter par mail après avoir galéré pour trouver comment les joindre et faire une réclamation, pour qu'enfin on me dise pourquoi le colis était bloqué.Malgré mes demandes, je n'ai pas été relivrée et je pense que le colis serait resté indéfiniment à l'agence locale d'Elancourt si je ne m'étais pas déplacée pour le récupérer.Impossible de les joindre par téléphone sans avoir un compte payant...Bref, je ne recommande pas du tout Fedex. Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai !

Livraison prévue mercredi 25 janvier, et j'avais laissé ses consignes pour que le paquet soit laissé sur le palier, sauf que mercredi le livreur n'est pas passé .Et ce matin 27 janvier alors que je suis au travail un livreur m'appelle me disant qu'il est en bas de l'immeuble avec mon paquet, celui-ci refuse de laisser le paquet sur le palier alors que je l'avais demandé, sauf que je ne suis pas chez moi. Je demande au livreur de le déposer en point relais il me dit que c'est impossible de façon mal aimable et je demande une nouvelle présentation ce n'est pas possible non plus, au final il fini par me raccrocher au nez sans me proposer de solutions.Cela d'air 2 mois que j'attends ce paquet vraiment déplorable.

En fait dans ce pays,il faut éviter de se faire livrer. Je les mets au même niveau que DPD et Chronopost. Un colis peut traverser 25 pays,le dernier km est semé d'embûches.L'amabilité de l'accueil. Un colis qui arrive de Lituanie qui reste bloquer aux pays bas durant 48h sans explication.J'évite de passer Chronopost, DPD. Je vais rajouter FedEx TNT.

Service déplorable dans la lignée de tous les avis laissés avant le mien. C’est incompréhensible qu’une société de livraison puisse agir librement de la sorte sans aucunes sanctions prises à son encontre.J’étais soit disant absent de mon lieu de travail alors que j’y suis toute la journée et après un coup de téléphone, payant bien sûr, on me dit que je serai livré le lendemain… 5 jours après toujours rien donc obligé de me déplacer sur place afin de récupérer mon colis alors que le transporteur est payé!!!!À FUIR

Cest nimporte quoi 0 communication ce nest pas possible de communiquer avec eux jai pourtant tout fais pour ils font rien

Livraison faite à moitié - colis renvoyé à l'expéditeur.• Aucun effort lors de la livraison pour me joindre alors qu'il y a un interphone pour rentrer dans les locaux.• Aucun moyen de joindre Fedex par téléphone / par mail ou sur le site web pour reprogrammer la livraison.je ne recommande en aucun cas

Colis bloqué depuis 1 semaine, aucune information, personne ne répond au téléphone juste une IA qui répète la même chose…je vais être obligée de me rendre à l’agence alors que j’habite à 30 min en voiture…C’est pas chez Fedex que j’ouvrirai un compte c’est sûr