Bureau de Douane Postal

La poste me demande de payer une taxe douanière de 87 euros sur un carton de linge de maison. Je demande d avoir la facture de la taxe qui doit se trouver sur le carton et là rien. Ça me dérange pas de payer mais sur justificatif.Une honte service inexistant et je voudrais dire plus mais j ai peur de m emporter..Je voulais mettre aucune croix mais pas le choix je vous mets un ZERO.

mon colis est coincé chez eux depuis deux jours et vu les avis je craint bien que je ne recevrai jamais mon achat de 300 euros qui est une réplique d'airsoft. Je ne comprends pas comment une telle institution est encore ouverte à ce jour.

Bon, et bien pour continuer dans la lancée de tous les commentaires précédents, ce bureau de douane postière est tout simplement injoignable.Mon colis est arrivé taxé très cher, abîmé, mais impossible de les joindre au téléphone.Continuons donc à les noter au minimum possible, peut-être que le centième « client » forcé non satisfait gagnera le droit d’être lu :)

Injoignables, sur les deux numéros différents. Colis taxé sur un montant erroné.Perception de frais exorbitants, c'est comme aller porter plainte dans un commissariat et qu'on vous demande de payer des honoraires.... C'est pas l'état qui est sensé les rémunérer ? Et par extension nous....

J'ai acheté un simple objet de décoration en provenance d'Ukraine pour une valeur de 22 euros. Le facteur m'annonce à la livraison le montant des frais de douane à régler pour récupérer mon colis. J'ai d'abord cru à une blague. 111 euros de frais de douane! 111 euros pour un objet qui en vaut 20. Aucune explication possible au service Colissimo. Centre de douanes postales injoignable comme signalé dans la tonne de commentaires précédents. Une véritable honte. Bilan mon colis repart à l'expéditeur sans aucun moyen d'action de ma part. Du vol.

Je viens de recevoir un paquet de pièces mécaniques de Suisse et le montant de la TVA applicable de 20% sur le montant de ma facture a été calculé sur le montant en Francs suisse et non en Euros. Je trouve ça malhonnête et l'employé n'a même pas pris la peine de faire la conversion francs suisses / Euros, le delta de taxes surpayées représente aproxivement 12€ . Il n'y a pas de petits profits pour l'administration douanière et en tant que citoyen honorable, c'est tout simplement du vol.... Montant facture 480CHF payé 128€ de taxes douanières, cherchez l'erreur!!!

Idem que tous les autres avis. Colis de 165$ (donc 150€) reçu et taxé à 20%, ils calculent non pas 30€ mais 68€ !! Ils y ajoutent 15€ de frais de dédouanement (10%, ça c'est normal) et ils me comptent 83€ le total !! au lieu de 45€. Soit une escroquerie de 38€. Et bien sûr ils sont impossibles à joindre. Ce bureau des douanes est vraiment le service d'Etat le plus corrompu qu'il existe.

J'ai été taxé 85 euros sur des vêtements personels que je ramène d'un retour d'expatriation (retour de moins d'un an). Pas de chance : l'expéditeur a pensé bien faire en mettant des valeurs pour l'assurance en cas de perte... mais pas moyen de trouver qui que ce soit pour parler de ce malentendu malgré que j'ai tous les documents en main. C'est surtout ça qui devient lamentable : il n'y a plus d'accueil aux personnes, tu te plies aux décisions ou tu (te) casses... !!!UPDATE: J'ai été obligé de payer pour éviter que le colis ne reparte. Après 4 mois de démarches auprès de la poste je viens de recevoir un chèque de remboursement (80%). Il y a donc moyen de faire quelque chose, tout espoir n'est pas perdu, il faut juste être très patient et pugnace.Merci quand même car dans la foulée j'ai appris plein de choses...

Colis en baladeMon colis est dans le circuits de la Poste. Aucun avancement depuis le paiement des frais frais en ligne.Tout colis inférieur à 150€ (hors frais de transport) n’a pas de frais de douane mais uniquement la TVA de 20% et des frais de dossiers dont le calcul reste flou. Voir sur le site des douaneHabituellement je paie directement les frais à l’agent de mon bureau de poste au moment de la livraison de mon colis.Pour la première fois je décide de payer les frais en ligne. Mon achat était inférieur à 150€ ce qui évite des frais de douane mais la TVA et les frais de dossiers (cher le papier) sont dû. Je vais devoir me battre pour récupérer les frais de dédouanement.Un conseil, si vous voulez que vos colis arrivent ne payer les frais de dédouanement en ligne mais uniquement à l’arrivé de vos colis. Ainsi ils auront plus de chance d’arriver à destination.Bon courage à tous

Impossible de les joindreInadmissible pour un achat de 500 euros aux États-Unis sachant que les articles pièces moto et sacoche artisanale ne se font pas en Europe, nous avons eu plus de 300 euros de taxes.Et la aujourd'hui pour 120 euros d'achat, nous avons eu 47 euros de taxes.C'est honteux car si l'on achète à l'étranger, c'est que l'on ne trouve pas ces articles en France et en Europe.Alors pourquoi on nous taxes ?