TotalEnergies Proxi Nord Est (ex CPE énergies)

Accueil téléphonique au top et livreur super sympa. Jamais eu aucun problème après plusieurs livraisons. Je recommande fortement.

Malheureusement .CPE doivent faire un effort énorme. Ils sont pas réactif .je tombe souvent sur des Platforms . CPE encaissent le règlement par virement .et nous livrent en retard . Nous avons de gros soucis avec l équipe de. Coordination.malheureusement.nous Sommes client pour l entreprise plus de 40 ans ...triste nous essayons de changer le mode de chauffage. Le groupe Total doit faire des soucis . par contre chapeau remercie les livreurs penctuels .triste pour CPE service fuel cordialement .

Scandaleux.Prestatairse pour une livraison de fioul sur un créneau défini comme étant demain matin, il y a une semaine.Je reçois un message sur mon répondeur cet après midi, me disant que la livraison est décalée (sans même s'excuser au passage...NORMAL) et que si ça ne convient pas, il faudra livrer vendredi... Au téléphone, ça passe lundi...Mais Monsieurs, dames, ce n'est certainement pas à nous de nous adapter à vos problèmes de logistiques (Ben ouai, on habite loin du dépôt, donc ils ne peuvent pas nous livrez, vous comprenez...) et on a pas que ça à faire de poser des congés pour vous attendre sagement... Ajoutez à ça un service téléphonique déplorable, tant pis, j'irais ailleurs avec le sourire et espère ne plus jamais avoir à faire à vous...Donc en résumé à fuir comme la peste, dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile

Rien a dire très professionnel de la prise de commande a la livraison

Trouvez-vous normal qu’après 6 ans de fidélité pour l’achat des pellets que nous distribuons auprès de TPE (ex CPE), et souhaitant renouveler cette confiance lors de la souscription de notre contrat d’électricité, nous nous fassions dépouiller à 2360€/MWh (2,36€/kWh !!) sans aucune possibilité de modifier ce contrat et de bénéficier de votre offre Pur Jus au tarif réglementé de 0,1726€ TTC/kWh ?Vous prônez le véhicule électrique et les bornes de recharge. Recharger un hybride rechargeable coûte 35€/50km, soit 70€/100km ! Qu’en pensez-vous ?Lamentable non ?Tout comme le service commercial de TotalEnergies qui n’a à la bouche que la phrase « vous avez accepté votre contrat ».Réussissez-vous encore, en vous levant, à vous regarder sincèrement dans un miroir en travaillant pour et dans une entreprise qui sonne la mort de centaines, voire de milliers de commerçants, artisans, qui vont mettre la clé sous la porte et tout perdre, non pas par manque de clients ou d’activité, mais par les agissements de TotalEnergies qui refuse toute modification de contrat. Il s’agira peut être de votre coiffeur, restaurant préféré, boucher, boulanger.Qu’en pensez-vous ?

Honteux. Livreur menteur qui dépose l'avis de passage et annule la commande alors que je mappretait à l'accueillir. Mon compte est comme même débité et quand jexplique le problème au SAV, on me raccroche au nez. Résultat 1000euro et un enfant en BAS ÂGE sans chauffage et eau chaude.Une HONTE

Fuel Total Premier qualitatif.Prix compétitif.Livraison rapide et efficace.Tout le personnel est aimable.Société très fiable à laquelle je suis fidèle depuis longtemps. Le regroupement n’a rien changé pour moi.

La secrétaire Marie Ange est super sympa !

pas d' empathie avec ses clients2 relances alors que mon chèque était bien arrivé àmaxéville