Costa Charles SA

Travail haut de gamme pour un chantier aux exigences compliquées.4 entreprises ont répondu à notre appel pour la réalisation de baies coulissantes, d’ensembles vitrés et d’une porte d’entrée.Seule l’entreprise Costa a su répondre aux exigences de notre architecte ainsi que celles de l’esthétique extérieure imposée par la copropriété.La partie préparation technique a été portée de main de maitre par M. Mirandi, métreur de l’entreprise.Réunion préparatoire avec l’architecte, puis une journée entière à faire les relevés nécessaires à la réalisation du projet de 14 lots.Enfin, une nouvelle réunion de chantier, pour les dernières mises au point, avec l’archi et l’ensemble des autres intervenants (plancher, plafond, doublage, etc.), et validation de mise en fabrication de tous les éléments.Dès notre premier contact, les problèmes d’approvisionnement en aluminium nous avaient été indiqués. Néanmoins, le planning de livraison et de pose a été respecté permettant ainsi, aux autres intervenants de poursuivre leurs parties des travaux.L’équipe de poseurs, remarquable autant par leur savoir être que par leurs compétences professionnelles rendait chaque soir un chantier rangé et propre.Cette même équipe est intervenue en fin de chantier pour poser plusieurs rideaux électriques de 4 mètres de hauteur. Là encore, précautions pour de pas nuire au travail exécuté par les autres corps de métiers (plaquistes, menuisiers, peintres etc…) et attention au moindre détail jusqu’aux réglages des buttées de fin de course afin que l’harmonie esthétique soit parfaite.J’ai réellement eu plaisir de voir ces personnes intervenir sur notre projet, avec un respect du client et du travail d’autrui qui manque trop souvent de nos jours.Concernant les prix, comme nous l’avait expliqué notre architecte, il est toujours possible de trouver moins cher, si l’on oublie que l’exigence à aussi un prix.Pour conclure, je remercie l’ensemble de mes interlocuteurs, M. Grison et son assistante, M. Mirandi et son équipe de poseurs Philippe et Georges.Et, je n’hésiterai pas de les solliciter de nouveau pour la réalisation d’un nouveau projet.

Excellent travail exécuté par des professionnel, sur un matériel de grande qualité. Service après vente également très satisfaisant, avec remplacement d'un cache endommagé lors de la pause.Très satisfaite de l'ensemble de la prestation, du commercial au mètreur et aux poseurs!

Fenêtres de qualité. En revanche, il y a eu plusieurs légers dégâts (impact dans un mur, volets endommagés) qui ne nous ont pas été signalé à l'issue des travaux. Quand nous avons remonté l'information au service commercial, celui-ci a tout nié en bloc et n'a même pas eu la décence de présenter des excuses pour la gêne occasionnée. Au prix du service, c'eut pourtant été le minimum.

Prestation d’excellente qualité, équipe à l’écoute et de très bon conseil.Tout a été simple et efficace, du devis à la réalisation. Les travaux ont été effectués dans les délais annoncés par des artisans qui ont réalisé un travail d’une précision et d’une propreté impressionnante. Nous sommes enchantés du résultat.

Nous avons procédé au remplacement de plusieurs coulissants / porte fenêtre, en rénovation. Ce fut une expérience de toute première qualité : de l’écoute et du conseil du responsable commercial, à la diligence, précision et réactivité du technicien / métreur, à l’excellence de l’équipe de poseurs/installateurs, leur courtoisie, leur attention soignée et leur grand professionnalisme et enfin le planning et le suivi administratif de la responsable au bureau. Nous ne nous exprimons qu’exceptionnellement sur les médias sociaux mais le faisons là car l’expérience fut en effet, exceptionnelle. Merci et bravo à toute l’équipe.

Je suis satisfait du travail exécuté par l'entrepris Costa. Il s'agissait de remplacer les fenêtres sur une façade de mon appartement. Au total il y avait 19 vitrages à changer (fenêtres, impostes, porte-fenetres). Le travail a été fait avec soin, dans les délais prévus, par une équipe compétente et agréable. Les solutions apportées par Costa étaient les plus adaptées à mes besoins fonctionnels et esthétiques. L'entreprise a changé sans difficultés trois soubassements non conformes dans un délai assez court. Les matériaux sont de qualité. Je recommande vivement. Il est toujours possible de joindre un interlocuteur.

Merci aux équipes de Charles Costa pour leur travail de qualité et leur professionnalisme, et particulièrement a monsieur Mirandi et les poseurs, qui ont su travailler dans un espace étroit tout en veillant à assurer le nettoyage derrière eux . Entreprise sérieuse et professionnelle. A recommander .

Intervention de cette entreprise pour un changement de vitre brisée. Les messieurs qui sont intervenus ont été très efficaces et très courtois, ils ont même réglé avec gentillesse un problème, que j'avais évoqué, lié à la fermeture de la fenêtre (ils n'étaient pas obligés). Encore un grand merci.

C'est la deuxième fois que je fais appel à cette entreprise. Le produit est haut de gamme, le commercial très professionnel, le métreur a fait un excellent travail préparatoire et l'équipe de menuisiers est très bien rodée. Je recommande à 100 % cette Société.

Membre d'un conseil syndical, nous avons effectué le remplacement de 6 fenêtres double dans notre copropriété en Juin 2022. On nous avait vendu la Rolls des fenêtres à plus de 4000 Euros par fenêtre double. La pose a été laborieuse: 1 Vitre cassée, 1 poignée cassée, oubli d'un joint silicone. Il nous a fallu attendre jusqu'à mi-septembre pour la réparation. Début 2023, nous nous sommes rendu compte que 3 fenêtres oscillo-battantes ne verrouillait pas correctement en haut coté charnières. En février 2023, nous avons eu la visite d'un technicien qui n'a rien fait. Il a fallu ensuite attendre Mai 2023 pour une nouvelle intervention sans aucun résultat. Nouvelle intervention en Juillet 2023 et Charles Costa est toujours incapable de réparer. Octobre 2023, nouvelle intervention de Charles Costa sans pouvoir réparer. Leurs techniciens ont même prétendu qu'elle avait été mal installées dès le départ. Nous nous battons maintenant pour que notre syndic leurs envoie une mise en demeure.Bref cette société est très forte pour vendre mais nulle pour l'installation, la garantie et le service après-vente. Leurs vendeurs vendent des fenêtres sophistiquées mais les techniciens sont incompétents pour les installer et les réparer.