Saur

Malgré le personnel sympathique (quand on arrive à les avoir au téléphone) et malgré leur disponibilité et leur professionnalisme (intervention d'un technicien en urgence un vendredi à 16h par exemple), c'est une entreprise incapable de gérer informatiquement les dossiers de manière convenable.Appartement vendu (avec locataire à l'intérieur) en mai 2022, et je reçois encore et toujours des appels de facturation sur des consommations qui n'ont jamais été mesurées et ne correspondant à rien sur mon espace client.Usant et fatiguant. Bref, dialogue difficile !!!(on passera sur la tarification délirante de l'eau... 2 fois et demi plus cher que dans l'Aube !)

Injoignable ou attende interminable

Ce 20/07/22. 3 appels le matin et 3 l'après-midi. Réponse répondeur systématique tous nos conseillers sont occupés