Bertheaume Thierry

Une réalisation dans les règles de l'art, en tout point conforme à nos attentes. Installation rapide et soignée. Disponibilité et conseil pour le choix du poêle ! Un grand bravo, je ne peux que recommander à tous de faire le choix d'une entreprise artisanale qui connaît son métier.

Pose d un poêle à bois. Départ de feu un an après. Après un an et demi à solliciter l entreprise pour intervenir, ils n ont jamais donné de réponse.Pas professionnel. Par contre pour encaisser un gros chèque y a du monde.

Je recommande cet etablissement tres experimenté.personnel competent et efficace , tres soigneux.delais et rdv respectes.bonnes explications.philippe lefebvre

Des délais respectés, de bons conseils, bonne installation. Un poêle bois Heta au rendu conforme à mes attentes.

Le jeune homme a été efficace mais pas de nettoyage après le ramonage les sols était pleins de suie dommage

Imcroyable !En avril, on a fait appel à l'entreprise Ramona pour un ramonage de cheminée... et 2 utilisations plus tard un feu de cheminée se déclare et a bien failli réduire en cendre notre maison si je n'avais pas été là pour l'arrêter.Lors de leur intervention les pompiers ont sorti du conduit une demie poubelle de matière en passant, eux, par le haut de la cheminée et en pestant au passage contre ledit ramoneur qui ne l'avait pas fait (et s'était contenté de pousser la matière dans le haut du conduit).Et je les comprends, l'opération a mobilisé une équipe de 5/6 pompiers et ma femme, en plus d'être choquée par la panique provoquée, a dû être placée sous oxygène pendant 15min du fait des fumées toxiques respirées en ouvrant les velux pour évacuer les fumées.Au téléphone, M. Bertheaume ne s'excuse pas, il reste droit dans ses bottes et trouve même le moyen de nous accuser d'avoir surement dû bruler du papier (???) et en profite pour se dédouaner en prétextant que son ouvrier avait inscrit goudronnée" sur le certificat de ramonage et qu'il fallait faire un debristrage (???). Vu la lisibilité du message

180 euros, 30 minutes pour ramonage et entretien annuel du poele a pellet, chapeau la rapidité, bien sur l'extracteur de fumé na pas été fait , et on a pas pris le temps de regarder la partie mecanique et electronique du poele(fallait démonter les cotés) , on attend certainement que je soit en panne pour revenir et me refacturé!!! , de l'enterteien comme ca , je pense avoir toute les capacités de le faire moi mème!!!a bon entendeur!!!

Travail soigné et très propre. Le ramoneur qui est venu est de plus très gentil.Une entreprise à recommander.

Troisième ramonages foyer ouvert avec cette société, le ramoneur a toujours été ponctuel et très agréable !Il est de bons conseils et réalise un travail propre, bâche au sol et aspirateur en permanence ! Merci à vous

Du devis très compétitif au vue de la prestation.À la réalisation parfaite. Une équipe sympathique et compétente. Une belle entreprise rare de nos jours.Merci à tous.