Todan Relocation Sàrl

Le prestataire ne tient pas ses engagements. Nous avions convenu d'un déménagement complet d'un appartement et d'une cave de Genève à Payerne, exécuté en un jour. A la date convenue, en fin de journée, seul un peu plus de 50% du travail a été exécuté. Le prestataire demande alors une rallonge conséquente sur le devis initial pour exécuter le reste du contrat. 4 jours plus tard, une équipe est mise à disposition pour terminer le déménagement. Elle arrive avec plus de trois heures de retard et ne s'acquitte - une seconde fois - que d'une partie de la prestation. L'équipe propose alors de revenir le lendemain moyennant une nouvelle rallonge conséquente pour terminer le travail - travail somme toute déjà payé deux fois. Dossier à disposition pour ceux qui doutent.Update au 11 octobre 2022 : mes demandes par courriel de trouver une solution sont restées lettres mortes. J'active la protection juridique.

Très bonne expérience pour notre déménagement avec Todan ! Le déménagement s'est effectué rapidement et sans aucun problème, malgré un appartement au 5ème étage sans ascenseur. Un grand merci à l'équipe !

L'équipe de déménageurs était très efficace et a fait un excellent travail en emballant et en transportant mes affaires en toute sécurité

Nous avons fait appel à cette société de déménagement fin d’année dernière. Un déménagement suisse à France qui aurait dû durer un jour, résultat en 2 jours. Le matin du jour de déménagement, le camion n’avait pas été vidé du déménagement de la veille, résultat un camion rempli de carton. Le déménagement a donc commencé en début d’après midi au lieu de 8h. Le lendemain, ils sont partis avec plus de 3h de retard. Il aura fallu leur téléphoner plusieurs fois pour connaître l’heure d’arrivée. À l’emménagement, résultat: notre portail endommagé et le piano aussi. Ces dégâts ont été reconnu par l’entreprise. Toutefois, à chacun de nos appels, ils nous disaient qu’ils allaient s’en occuper mais ceci n’était que le moyen de gagner du temps pour mettre la société en faillite (nous l’avons appris il y a peu de temps). En attendant, nous recevions des relances pour les factures du portail et piano. (1500€). Nous avions été très correct car nous n’avions pas fait de scandale les jours du déménagement et avions même offert à manger aux employés (2 repas). Comme le dit l’expression trop B trop C! Alors si le devis était à un prix très raisonnable, les frais qui se sont rajoutés ont fait explosé la facture. Je n’ai pas pour occasion de mettre des commentaires mais je préfère que personne ne se fasse avoir. La société est à nouveau ouverte par un membre de la famille. Fuyez !!

Un desastre. Les choses mal emballés, meubles abimés, pas de réponse deux mois après le déménagement. Le nettoyage terrible. Ne recommends pas du tout. Ils ont pas protégé le parquet, ils ont pas fait le déballage complet que nous avions contraté.

A' fuir absolument. Le jour du déménagement ils ne se sont pas présentés ayant oublié"!!! En suite déménagement catastrophique avec personnel non formé recueilli à la hâte."

Très satisfaite de cette entreprise! Les déménageurs étaient fiables, efficaces, professionnels et souriants (malgré les 4 étages sans ascenseur). Je recommande!

Service très réactif…jusqu’à ce que le paiement soit effectué!Le début du déménagement s’est très bien passé. Personnel aimable et efficace. Cependant à l’arrivée dans le nouvel appartement, ils n’ont pas réussi à monter l’armoire et m’ont proposé de revenir quelques jours plus tard. Ayant oublié de me recontacter, j’ai dû faire trois téléphones pour joindre enfin un de leurs employés. Ils sont ensuite arrivés plus d’une heure en retard au RDV. L’armoire a pu être montée mais en laissant de nombreuses marques sur le parquet et un trou dans le plâtre du mur. Cela fait maintenant 2 mois que je leur envoie des emails et tente de les contacter afin de venir réparer cela… sans réponse.Service très peu professionnel… je déconseille…

Les déménageurs étaient très polis et respectueux tout au long du processus de déménagement. Ils ont travaillé rapidement et efficacement pour s'assurer que tout était en ordre.

Le prix était très raisonnable et en adéquation avec le niveau de service fourni. Je suis très satisfait de mon choix d'avoir choisi cette entreprise de déménagement.