AXA Assurance et Banque Destandau Destandau

Depuis quelques années chez Axa et toujours aussi satisfait des services proposés. Une conseillère à l'écoute et toujours aussi efficace malgré le client difficile que je suis.Je conseil vivement l'agence Destandau et Mme Béal qui sauront être à l'écoute

J'ai été conseillé par Pierre et je ne peux qu'exprimer ma plus grande satisfaction. Pierre est véritablement un expert et il a su répondre à toutes mes questions de manière claire et détaillée.Ses connaissances approfondies m’ont grandement rassurée et m’ont permis de faire des choix éclairés. Il a pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques et a recommandé les solutions les plus adaptées à ma situation.En plus de son expertise, Pierre se distingue par sa réactivité et sa flexibilité.Je recommande vivement l'agence Axa Assurance. Merci encore, Pierre, pour votre précieuse aide et votre professionnalisme inégalé

Toute l'équipe très aimable et aux petits soins pour trouver des solutions adaptées. Un grand merci particulièrement à Aurélie qui n'a pas ménagé ses efforts pour me trouver toutes les solutions d'assurances les plus adaptées à mes besoins et mon budget. J'apprécie sa grande disponibilité, son accueil humain et sa sincérité et sa transparence. C'est vraiment agréable de bénéficier d'une telle qualité de services. Axa est bien mis en valeur par cette agence.

La disponibilité et le professionnalisme, le tout sur une tonalité d'échanges humains qui donne le sourire... What else ? Si vous vous demandez pourquoi on a envie de rester fidèle à cette agence, appelez les, et vous comprendrez ! Félicitation à toute l'équipe, Aurélie, Muriel, Christophe et aussi à M. et Mme Destandau qui ont su créer cet esprit et cet accueil si apprécié ! Longue vie à vous ;-)

Navré de ne pas pouvoir mettre 0, à fuir impérativement.Manque de considération total de ses clients qu'ils ne considèrent pas comme client.Impose leur échéance, et ne souhaite pas communiquer de contact, numéro ou adresse postale pour régler les problèmes rencontrés.

Notre conseillère nous a super bien accueilli. Un suivi clientèle au top. Elle nous a vraiment trouvé les produits adaptés à nos besoins et notre budget tout cela avec beaucoup de sympathie et bienveillance. Je conseille à 200%.

Excellent suivi et offre optimisée.Je recommande à 100%

Je remercie l'Agence DESTANDAU qui m'assure dans les meilleures conditions depuis des années, à ma plus grande satisfaction. Excellent conseil, professionnalisme et réactivité.

Manque clair de compétences et d’honnêteté dans cette agence (qui est la même que celle de villeurbanne) : ils vous demandent de signer un devis avant de corriger les erreurs signalées (donc de signer un document faux), ils vous appliquent le nouveau contrat et prélèvent les nouvelles cotisations alors que vous n’avez jamais signé le devis, ils ne prennent pas en compte votre demande de résiliation, ils sont inactifs et en plus se permettent de mal vous parler. On voulait tellement ne plus avoir affaire à eux qu’on a demandé à notre nouvelle assurance de faire la résiliation hamon (alors qu’on avait déjà demandé la résiliation bien avant et qu’elle aurait dû être prise en compte). On n’a pas eu le remboursement des cotisations prélevées à tort après notre première demande de résiliation et le pompon est qu’ils nous ont appelés pour nous dire que si jamais on recevait un chèque de 10€ (on ne sait même pas à quoi correspondent ces fameux 10€, les cotisations prélevées à tort étant plus élevées), il faudrait le détruire car c’était une erreur. On préfère arrêter de se battre avec de pareils inutiles, ils sont de toute façon plus perdants au vu de tous les commentaires négatifs et de la diffusion à tout notre entourage choqué de notre situation.