Enedis

A fuire, il donne rendez-vous en donnant un créneau de 4h, sans jamais passé, vous téléphone en numéro masqué quelques heures après le rendez-vous pour vous dire qu'ils n'ont pas réussi à rentrer dans l'immeuble, alors qu'il n'y a aucun code et qu'il n'y a qu'une porte a pousser. Impossible de trouver facilement leur numéro de téléphone sur internet. A croire qu'ils ne veulent pas qu'on le joigne. Bref c'est devenu une catastrophe leur service, et cerise sur le gateau, 2 semaines d'attente pour avoir un rendez-vous. Mais ou va-t-on ??? Ce sont des incompétents, il n'y a pas d'autre mot !!!

Juste incroyable. demande d'installation d'un compteur provisoire a été fait 12 juillet toujours pas de réussite (2 mois). ils ne peuvent pas trouver point de raccordement (fait par eux-mêmes), ils ne viennent pas au RDV, ils demandent à recommencer la procédure etc. incompétents 200 %

Service désastreux. Ne répond pas aux téléphones, aux e-mails, ne respectent pas les rdv. Les travaux de notre copropriété sont bloqués depuis des mois à cause de leur incompétence.

Des coupures à répétition de longues durée Réseau vieillissent . Une société qui préfère rémunérer considérablement les actionnaires que de rénover son réseau pour assurer un service correct à sa clientèle. Toujours plus de profit !!! Cela vous perdra !!

service très compétent et à l'écoute

Bonjour j’ai l’honneur de vous rendre compte des faits suivantsLe 14 septembre 2020 j’ai contacté total direct Energie pour obtenir un raccordement ainsi que la mise en place d’un compteur pour une maison située au 15 allée Renoir à OOOOOOen seine et marneAprès avoir donné divers renseignements je précise que je réside au 11 de la même rueLe jour de la visite le technicien devra sonner au 11 pour que je lui ouvre la porte du 15Pas besoin de sortir de saint Cyr les choses et consignes sont clairesLe rendez-vous est pris avec ENEDIS le 02 10 2020 entre 13h00 et 17h00Je prends mon après-midi pour accueillir le technicien qui ne s’est jamais présenté à ma porte.Un responsable d ENEDIS me dit au téléphone ce jour à 16h55 qu’ils n’ont jamais eu cette consigneMessieurs mesdames soyons sérieux avec 5 messages de confirmation de ce rendez-vous sur mon téléphone portable, que vous connaissez !!!!!!!!!!!! personne ne pense à m’appeler tout comme personne ne pense sonner à la porte du pavillon qui se trouve en faceC est vrai qu'aujourd'hui il pleut abondement et il est froid!!!!!!!De plus je ne suis pas responsable de ce manque de communication entre total Energie et ENEDIS et les effets collatéraux de ce couac sont importants mais ne vous touchent certainement pasSi je fais un parallèle à un scenario du quotidienUn secouriste intervient pour une personne prise de malaise sur la voie publique au 11 d’une rue…….Il ne voit personne à l’adresse indiquéePensez-vous, Messieurs D’ENEDIS, que ce secouriste repart ou alors il cherche des éléments complémentaires …..j’espère que vous n’êtes pas secouriste ou pompier volontaire pour les victimes.Quoi qu’il en soit s’agit-il du Téléphone arabe qui a encore une fois fait des ravages liés à la sous-traitance, de la mauvaise foi des uns et des autres mais surtout que dois-je penser de ces sociétés qui ont pignon sur rueUn zéro pointéM LANGLOIS de seine et marne

C’est juste du harcèlement. Il n’y a plus d’obligation. Trop de problème avec les compteurs linky. Générateur de feu d’habitation. Si vous me rappelez je porte plainte.

Ras le bol des avis de passages pour le relevé des compteurs. Vous croyez qu'on va poser une demi-journée pour un relevé qui prend 30 secondes et qu'en plus je fais exprès de mettre sur la porte le truc et je remplis direct sur l'application EDF et moi.

bonjour,j'ai jamais vue sa de ma vie une attente incroyable j'ai déménage le 9 juin dans ma maison le 9 juin suite a cela j'ai fait des énorme travaux de rénovation j'ai coupé le gaz donc tout et électrique maintenant en sachant que j'ai appelais a plusieurs reprise Enedis que je n'est pas assez de puissance au conteur j'ai actuellement 15 impaire é qui vaut a 9 il me faut 40 voire 50 car tout disjoncte chez moi imaginé bien qu'en hiver avoir la plaque ou le four et les chauffage cela ne fonctionne pas actuellement mon conteur accepte que la plaque vitro si je mes autre chose branché tout saute a plusieurs reprise brefffj'ai eux aujourd’hui 18 09 18 enedis au téléphone qui me dit qu'il y a de 3 a 4 mois d'attente en plus je m'en fou de payé 700 euros ces incroyable j'ai des enfant l'hiver comment je fait ???? avec le froid pour mettre mes chauffage ? si cela saute ??????comment une société de se genre peut être aussi injuste et inhumain avec une familles ont laisse pas les personnes passer l'hiver comme cela........en plus en hiver beaucoup ne travail pas donc super faut embauché.....

Fuyez ! Les méthodes employées par les agents relèvent du harcèlement en connivence avec les bailleurs avec menaces de coupure du courant si vous ne mettez pas le Linky !Personnellement étant seule je n'ai pas pu me défendre contre les deux parties qui m'ont harcelée pendant plusieurs mois pour rentrer chez moi et une fois introduits par dans mon appartement ils ont enlevé l'ancien compteur et m'ont strictement dit que si je ne l'acceptais pas je n'aurais plus de courant alors qu'on m'avait promis un compteur blanc avec des chiffres. Cela relève des méthodes illégales pour obtenir gain de cause.