Un Amour De Bijou SARL

Nuls. A fuir. J’ai porté ma montre d’enfance pour la transmettre à mon fils. Je l’ai gardé 40 ans sur une étagère et en parfait état. Il n’y avait qu’à changer la pile. L’employée a essayer de rentrer une pile trop grosse en tapant avec un marteau (véridique, UN MARTEAU). Elle a tout simplement éclaté ma montre devant nous. Écœure je lui ai dit qu’elle avait fait n’importe quoi, elle a eu le culot de me dire qu’elle était déjà dans sucette état. Son patron pas plus poli ni embêté que ça m’a dit qu’il s’en chargeait. Il m’a simplement appelé quelques jours plus tard. La montre était toujours cassée et il m’a donné une montre camelote de remplacement. J’ai tout de même fait connaître mon opinion sur son professionnalisme. Sa seule réponse : « c’est comme ça ». Donc des gens ni professionnels ni consciencieux. Même pas d’excuses. Une véritable honte.

Très déçue du service : devis très long et travaux non réalisables en un mois ! Cliente fidèle je n irai plus !

Expérience vraiment décevante.L'impression que la vendeuse n'en avait plus rien à faire à partir du moment où on a annoncé le prix et nos envies sobres et simples, ce qui s'est ressenti sur la gravure finale de nos alliances. Deuxième vendeuse (retrait de la commande) qui n'avait l'air de rien comprendre à ce qui se passait, qui m'a présenté une facture de 300€ pour deux bagues en argent sans sourciller un seul instant alors qu'elle avait sous les yeux la facture de moins de 100€ sous les yeux avec le tampon payé" et que j'avais le ticket de caisse prouvant mon achat.J'ai voulu croire que les quelques commentaires aberrants concernant une enseigne qui se veut à la portée de toutes les bourses n'étaient que médisants ou que les gens avaient trop d'exigence pour un service aussi bon marché (attention

Nouvelle visite hier afin que ma fille puisse trouver un cadeau pour l'anniversaire de sa maman. Nous avons été conseillés par une personne très sympathique qui a pris le temps de nous montrer les différentes bagues adaptées au budget. Large choix et prix concurrentiels. Merci pour tout !

Sur plusieurs bijouteries, ce sont les seuls à avoir voulu réparer une bague camée.. encore merci.. une réparation parfaite et peu coûteuse en mon sens.. tellement ravie du service et du professionnalisme que nous sommes retourné chercher ma bague de fiançailles chez eux avec mon futur mari et s'en est suivi d'autres achats... personnel à l'écoute, pro, souriant, de véritables perles dans le commerce de nos jours. Extrêmement Humains. Merci à eux!

Bijouterie très complète, montres et bijoux très variés et accueil très sympathique

Rien a redire sur l'accueil du personnel, ils sont souriants, agréables...Je souhaitais faire part de mon mécontentement : j'ai acheté une chaine pour le baptême de mon fils en 2019 à la boutique d'un montant de 180€ a peu près, mon fils a seulement 4 ans donc il l'a porté que pour de grandes occasions. Il l'a cassé il y a 15 jours j'ai donc décidé de retourner à la boutique pour faire une réparation, jen profite pour faire réparer une autre chaîne et faire un devis pour une bague.Bref, à mon arrivée on me prévient que la chaîne de mon fils n'est pas réparable, je suis évidemment très déçu, la vendeuse a l'air de me dire que ce n'est pas de l'or ( je suppose qu'elle apprend pas de soucis).. Le vendeur me propose de faire fondre l'or pour lui préparer une nouvelle chaîne pour 63€! Je demande donc une remise pour la réparation, le vendeur me rappel le lendemain pour m'informer que le patron ne fait pas de geste commercial car l'achat est trop lointain. Je trouve qu'au regard de la situation cela était justifié ! J'ai donc récupéré ma bague et la chaîne pour trouver une autre bijouterie...

Très bon accueil au téléphone dans un premier temps pour ne pas me déplacer pour rien. L'accueil physique fût tout aussi agréable. J'avais besoin de faire agrandir une alliance mais n'ai pas l'ai pas fait pour une raison indépendante de leur volonté. Service au top !

Depuis plus de 20 ans nous connaissons cette bijouterie même quand nous revenons à pontcharra rien n à changer toujours de bon conseil et accueillants

Vraiment très déçu... Alliance achetée enceinte, la vendeuse m'a dit de revenir après ma grossesse pour procéder à la mise à taille en me précisant que la première mise à taille serait gratuite.Au moment de déposer ma bague j'ai bien précisé le terme de l'accord comme quoi la première mise à jour il serait gratuite, ce qui a été approuvé.Lors du retrait nous avons été mis devant le fait accompli de devoir réglé la mise à taille...Nous n'avons pas trouvé cette démarche très honnête....