RENAULT ROUSSEAU OSNY - Renault - Service

Toujours un bon accueil et une bonne prise en main de l'entretien de mon véhicule. Les conseils et avis des techniciens sont particulièrement judicieux. Sérieux et qualité sont les 2 qualificatifs qui representent bien, le travail réalisé par le garage Renault Rousseau Cergy.

Concession à éviterOn me fait payer 2000 euros un défaut moteurAprès plusieurs négociations avec un sav impossible à joindre directementBrefPassonsJe suis une femme on m’a clairement prise de hautJe récupère ma voiture ne serai ce si c est à peine un bonjour ,on me rend la voiture sans me regarder juste en me bafouillant un « faite attention vous êtes en réserve »Bref et j’en passeLe client n est absolument pas roi!!!!La marque n est absolument pas bien représentée

Très bon accueil, vendeurs aimable et compétant

Gros problème de sav sur ce concessionnaire. déjà pour prendre rdv, il faut patienter 4 semaines. suite à un pbm de pulseur d'air en panne sur une Zoé, ils m'ont dit 2 jours d'immobilisation du véhicule. finalement ils ont mis 4 jours pour diagnostic/commande pièce et réparation, malgré qu'ils ont mis sur l'ordre de réparation pulseur hs".Est-ce vraiment des pros ou ils en ont rien à faire des clients en sav.En tout cas je ne recommande pas

Applique du polish et des effaceurs de rayures, après une semaine je m'aperçois des rayures.Il faut nettoyer et rien appliquer pour que le client constate les défauts avant l'achat.