Franprix

SPOILER ALERT: Point relai Franprix Auriol à fuir comme la peste.Après des péripéties sur la livraison d'un colis en point relai dans ce Franprix, ce dernier a finalement été renvoyé à l'expéditeur. Résultat, du temps et des frais de livraisons d'un colis Vinted en provenance de l'Italie de perdus.Avant d'en arriver là, une dizaine d'appels ont été passés au magasin (sans réponse), puis à Chronopost et même au siège Franprix qui malheureusement ne pouvaient rien faire sans nouvelles dudit magasin.En se présentant en magasin, l'accueil fut empreint de condescendance aucun interlocuteur n'a reconnu la moindre part de responsabilité dans ce regrettable évènement. Service client médiocre et comportement humain exécrable.C'est pourquoi je laisse un avis reflétant la désagréable expérience client vécue auprès de cet établissement.Ayant lu les avis précédents qui ne sont d'ailleurs pas très élogieux (comme par hasard...), je suppose que la direction prendra le temps de lire mon tendre message alors si vous souhaitez présenter vos excuses pour cet énorme couac ne vous privez surtout pas.

Franprix très peu fréquenté, le passage en caisse se fait très rapidement. Le rayon non alimentaire avec petfood et entretiens maison se trouve dans la zone eau&lait. Rayon savon et hygiène féminine derrières les caisses.

La seule chose positive dans ce magasin est le bar à salade.Sinon caisses automatiques très étroites, collées les unes aux autres. Les caissières qui surveillent ces fameuses caisses préparent je pense, un concours de celle qui sera la plus désagréable. Le reste des rayons est souvent encombrés de palettes... Bref, si un jour le bar à salade disparaît, j'en ferai tout autant

Vous méritez meme pas une étoile, personnel nul , j’ai jamais vue un agent de sécurité qui fait la caisse , supper agressifPasser votre chemin, je confirme les commentaires

Horaires non respectées. Etant moi meme vendeur je comprends qu'on refuse des clients à partir de l'horaire de fermeture (21h dans leur cas) , mais pas 10min avant si c'est une vente rapide.

Bientôt il va falloir donner ses organes pour acheter une bouteille d’eau, depuis la sortie du covid ce magasin en profite pour effectuer des prix exorbitants , le tout avec la présence d’une collaboratrice un poil désagréable ( celle du samedi matin)En somme, prefere me taper 600 mètres plus loins pour aller au monop devenu moins cher ! Belle réussite

Franprix très pratique pour dépanner

Franchement il n y a que des caisses automatiques. Si en tant que client , vous ne souhaitez pas faire un travail supplémentaire , celui de la caissière..alors évitez ce magasin.Les employées sont disponibles et restent à plusieurs à côté des caisses à vous regarder faire leur travail.Un des frigos était resté ouvert , j ai demandé à un employé pourquoi .... car il y a des produits périssables à l intérieur. Reponse: son collègue était parti déjeuner et il a laissé le frigo ouvert. Franchement, je ne ferrais pas confiance à acheter des produits frais" iciIl y a un extracteur de jus d orange en mauvais état. Le jus coule partout

Est-il nécessaire que les employés examinent scrupuleusement tous les articles que nous passons en caisse automatique ? Déjà que l'accueil est glacial ..

C'est particulier, fermeture affichée à 21h00.À 20h45 les rideaux sont déjà baissés ?