Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet

A abusé de la faiblesse d’une personne âgée en vendant un téléphone soit disant neuf (avec la référence il est obligatoire qu’il soit reconditionné ou d’occasion) + un forfait engagement 24 mois hors de prix avec 200go à une dame de 90 ans qui, si le vendeur était honnête sait qu’elle ne sait même pas à quoi ça sert.Dans quel monde vit on…Bien sûr pas de délai de rétractation possible.Aucune écoute de l’équipe quant à la situation (2 passages en boutique pour discuter de tout ça)Si aucun arrangement ne se voit proposé dans les prochains jours, une main courante voire une plainte sera déposée, la répression des fraudes sera avertie (aux vues du nombre d’avis 5* douteux et du reste de personnes abusées également, je pense que l’avenir risque d’être terne…)Monsieur le vendeur, avez vous des parents? Des grands parents? Je ne leur souhaite pas de tomber sur quelqu’un comme vous.En espérant que votre commission est à la hauteur de votre arnaque.

Bonne prestation , j ai eu l occasion de tomber sur ahmed vendeur très sympa il était à l écoute courtois bonne continuation

Recu ce samedi pour finaliser un refresh de forfaits. Super accueil. Tres bons conseils. On a fait drastiquement baisser la facture en etant plus proche du besoin. Parfait.

Bonjour,Le jour de notre souscription, moi et ma femme nous avons reçu une très belle accueil. Les conseillers clientèle de Welcom sont très accueillant et disponible. Le temps d'attente court.Ceux qui ne sont pas abonné je vous conseille de tenter l'expérience !Merci à tous.

Comme des avis précédents mes parents sont venus voir cette boutique en toute confiance, ils repartent avec des abonnements en pagaille. Canal + alors qu'ils ont spécifiés ne pas en vouloir. Protect un antivirus téléphone alors que mes parents ont 75ans !!!! Des options payantes comme l'équipe ou encore norton etc qu'il faut penser à résilier !!!! Des frais de mise en service à 48e alors que chez les opérateurs eux mêmes ils sont généralement offert! Un étui Samsung qu'on leur offre mais surprise il apparaît à 20e sur le ticket. Un diagnostique à 10e? De quoi s'agit il? Vraiment à FUIR!!!!!! JE SUIS OUTREE ET EN RAGE que l'on arnaque avec pleine conscience des personnes âgées mais vs inquiétez pas Dieu est grand! Une orientation sur un téléphone horrible alors qu'elle aurait pu largement avoir mieux. Ils ont de la chance que je n'habite pas sur place sinon je serai aller les voir pr leur dire tt le bien que je pense d'eux.

Magasin à fuir. Employé arrogant. Ils n'ont pas voulu me faire passer sous garantie un téléphone que j'avais acheté il y a moins d'un an dans ce magasin pris avec un forfait. Heureusement qu'il y a le magasin Welcom à Carrefour Riom où ils sont plus professionnel.

Gros arnaqueurs qui abusent des personnes âgées : ma mère s’est vue attribuer un forfait sur 2 ans (27€ la première année et 45€ la deuxième) à 200 Go alors qu’elle n’utilise que très rarement son portable (comme une personne de 90 ans!) et qu’elle reste tout le temps chez elle (donc en wifi constamment). C’est lamentable de profiter de la faiblesse ou de l’âge des clients ! Mais ça ne s’arrêtera pas là, soyez certain Messieurs les escrocs !

Qui aurait cru qu'acheter un téléphone serait une aventure comique? Chez Welcom, on vous arnaque avec une assurance forcée avec un téléphone, sans doute car les commerciaux touchent leur petite comm GG à la commerciale qui m'a proposé ça. Bref à déconseiller pour tous à moins de vous y connaître un minimum mais sinon j'imagine que ça fonctionne bien ce type de vente ;)

Vend des téléphones avec assurance 'obligatoire' (a 10€ par mois pour un téléphone à 100 balles très utile) et force à passer à un forfait 100go bouygues à 40 balles par an engagé 2 ans. Même le vendeur ne se sert pas d'autant de go alors un type de 50 piges ne nous la faites pas j'ai 80go pour 10 euros sans engagement ahahahah qu'est-ce qu'on rigole chez vous ça doit être sympa les journées où vous comptez le nombre d'arnaqués pour votre comm