LSA Courtage

Courtier d’assurance à éviter on envoie on tous les documents et après il en redemande comme quoi vous êtes pas assurer .Il augmente le tarif convenu sans aucune explication .Et lorsqu’on demande de résilier dans la période probatoire il vous bassine et vous raconte n’importe quoi .Et lorsqu on appelle le service client il ne save rien sur votre dossier on explique tout de a à z en bref agence a éviter !!!! Je ne recommanderais jamais

Je déconseille vivement. Des personnes incompétentes qui ont fait une erreur lors de la souscription et me prélèvent alors que cela fait 2 mois que j'ai demandé à résilier et que j'attends plus de 500€ de remboursement. Et lorsque je les appelle je suis passé de service en service quand on ne me raccroche pas au nez. C'est une honte.

Cette assurance est une honte! Des voleurs!Je suis assurée tous risques chez eux depuis des années.Depuis 2 semaines je galère avec des incompétents au téléphone qui sont sur une plate forme téléphonique dans je ne sais quel pays pour la prise en charge des réparations de mon véhicule suite à un sinistre où je ne suis pas responsable. Ils veulent me faire payer une franchise alors qu'un constat a été établi.Il manque toujours un papier et ils sont incapables de me donner un délai pour l'instruction du dossier. Dès que possible je change d'assurance.

Très mauvaise expérience avec cet assureur. Ils m'ont tenté de me débiter à tort plusieurs mensualités suite à l'incendie de ma voiture. N'arrivant pas à les joindre, ils ont fait appel à un service de recouvrement privé pour me harceler afin que je paie 3x le montant que je leur devais soit disant. 5 mois plus tard ils ont finit par admettre leur erreur et me confirmer que je ne leur devais rien. Et un mois plus tard, soit 6 mois après l'incendie, ils ont de nouveau tenté de me débiter une mensualité. Je n'en peux plus ! A fuir !

Un bande d'incompétents uniquement capable de prélever des sommes d'argent astronomiques de manière injustifiée. Incapable de lire des mails et d'enregistrer des documents correctement pourtant envoyés une dizaine de fois. Incapable d'enregistrer une adresse correctement et incapable de satisfaire une assurée. Incapable de résilier un contrat correctement.Et lorsque vous avez la chance qu'ils répondent au téléphone, vous tomber sur des gens qui ne parlent même pas correctement le français.Je mets une étoile car il n'est pas possible d'en mettre zéro. Mais croyez moi, vous méritez bien plus qu'un zéro pointé.Vous êtes des voleurs et des arnaqueurs !!!A FUIRE, sauf si vous souhaitez frôler l'infarctus parce que vos nerfs auront été mis à rude épreuve.

Une catastrophe et loin d'être honnête donc à éviter fortement!! J'ai été lésé financierement car ils m'ont fait payer 2 mois d'avance pour ensuite me dire que je ne pouvais pas être assuré 10 jours après car n'étant pas assuré avant alors que ce n'était pas vrai puisque j'avais envoyé mon relevé d'information sans sinistre, mais le pire c'est qu'ils ont refusé de me rembourser sous prétexte que l'argent perçu concernait les frais de dossier!! Je suis assuré ailleurs et sans aucuns problèmes et pas chez 1 courtier comme cette assurance"!! Je vais donc porter plainte pour ce motif!! Je le répète

Je déconseille fortement cette assurance qui impose des closes du contrat qu’il ne vous dirons jamais par téléphone. Résiliation pour une raison totalement injustifiée de posséder une entreprise dans la location de véhicule malgré que le véhicule en question n’en fait pas partie, vous réglez 2 mois de mensualité pour être seulement assuré 1 mois. De véritable voleur, à FUIR !

Incompétence à son plus haut niveau !Zéro service client, on envoi des mail jamais de réponse, on essaye d’appeler , toujours occupé, demande des documents, qu’on fournit mais ça ne va toujours pas donc obligé de prendre une autre assurance à côté car le délai d’un mois est dépassé ! Et là comme par magie finalement le dossier est complet ( au bout de deux mois ) et en prime nous réclame bien plus que ce dont nous devons payer !A fuir ! J’ai jamais vu un service aussi incompétent et je pèse mes mots !

Pire assurance de toute ma vie !!Aucun retour par mail car « ils n’ont pas la main la dessus » donc aucune trace.Suivi de sinistre catastrophique, je reste sans véhicule ni nouvelles de leur part depuis plus de 2 mois (je ne suis même pas en tord) l’assurance adverse est mille fois plus réactive et compatissante !!!C’est la dernière fois que je traite avec cette « assurance » je pars chez la concurrence et je ne manque de pas faire appel à mon avocat.