Armurerie Defense Airsoft Paintball PBG 62

J'ai rarement eu un accueil aussi EXCELLENT.A peine rentrés dans Le magasin Un des deux vendeur m'a tout de suite mis à l'aise, J'avais des demandes bien particulière auquelle ils ont su répondre du tac au tac.Les Vendeurs étaient de très bons conseils, J'ai trouvé tout ce que je chercher un peu de choses près.Le magasin est très bien tenue très bien fournie et il y en a pour toutes les bourses.Les prix sont tout à fait correct.Possibilités de paiement en plusieurs fois Selon la somme.Et je tiens a bien précisé que les vendeurs était Très sympathique et amical du début à la fin.

Un grand merci à Baptiste qui est le nouveau propriétaire des lieux, accueil au top, conseil au top, prend vraiment le temps de tout vous expliquer et prix imbattable, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Un conseil, fuyez, 2 expériences, toutes les 2 négatives.Moi qui voulait faire travailler un magasin français, je suis très déçu.Matériel commandé pour plus de 300 euros au mois d'avril 2023, tout en sachant que le produit est disponible en Europe, plus précisément sous 8 jours. Le patron prends donc la commande et cette dernière est payée rubis sur l'ongle.Au bout de 3 semaines, je demande où en est la commande. Réponse, il semblerait qu'il rencontre des problèmes, je précise sur internet en Autriche, c'est disponible sous 8 jours.On me redit qu'il faut attendre une semaine afin que tout rentre dans l'ordre. Après plusieurs appels sur téléphone portable où on ne dit qu'on ne prends pas de message.Toujours aucune réponse, pour avoir le remboursement qui figure dans les conditions d'achat.Par contre des excuses bidons, un coup c'est le magasin, un coup c'est le comptable, toujours mené en bateau.Après acharnement, le remboursement a été effectué début Août après plus de 4 mois de démarches.Bravo le professionnalisme de ce monsieur et le respect du Client.Je connais beaucoup de monde dans l'Airsoft, la publicité a été faite immédiatement.Si rien de disponible dans le magasin ne commandez rien.A ce niveau, c'est presque de l'escroquerie.

Commande passée sur internet le 26 juin 2023, jamais reçue et surtout jamais remboursée.Après de multiples appels et mails pour avoir des renseignements concernant le remboursement nous n’avons à ce jour toujours pas été remboursé. Le SAV ne pouvant pas joindre le patron, les employés nous conseillent de prendre contact avec les autorités compétentes car nous ne ne sommes malheureusement pas les seuls dans ce cas.Nous allons faire appel à la répression des fraudes afin de régler ce litige qui dure depuis plus de 3 mois.N’achetez surtout pas chez eux si vous souhaitez recevoir votre commande.

Commande passée le 06 avril 2022 qui a était annulé pour erreur de réf après des disènes de coup de fils, de mails , de courrier même recommandé. Aucun remboursement, pas de réponse.Cette entreprise me dois 479,99euros depuis plus d’un ....

Les stocks sont faux, les vendeurs ne sont pas impliqués dans le suivi des dossiers cela fait 3 semaines que j'attends le remboursement d'une commande non expédié...Reponse: quand on demande plusieurs fois où en est l'état de la commande et qu'on me dit on s'en occupe on vous rappelle et que personne rappelle au bout de trois semaines c'est quand même le travail d'un vendeur de suivre son client. Si je ne relance pas régulièrement ma commande tombait aux oubliettesCommande: DCZSHMPOWMerci

Cette note justifie même pas ma déception, première achat l’année dernière pour mon anniversaire, réplique qui a un défaut de fabrication (pas tenue compte, pas la faute du vendeur) mais 2 mois d’attente avant d’avoir un échange, reviens mon anniversaire cette année, je souhaite acheter de nouveau une réplique, demande d’achat en 3x sans frais résultat boum 300€ pris directement, mais pas fini, réplique fourni sans batterie.A ce jour, je vais au magasin avec comme demande un remboursement de la réplique ou un échange, rien met proposer à par le faite d’aller me faire …. Car réplique neuve acheter y a trop longtemps et j’en passe des excuses pourris. Pour au final me proposer une batterie que je dois acheter alors qu’elle est censée être fourni,Je n’ai rien particulièrement contre le vendeur mais une grosse déception de l’entreprise.Je ne reviendrais malheureusement plus, je commanderais sur airsoft entrepôt ou bien en magasin dans le Var, magasin pas à fuir mais attention au pratique commercial.

Pour compléter l’avis de mon conjoint MR Radermecker.En effet la commande du 26 juin est à mon nom. Pour vous aider dans vos recherches, commande n° DHVCZHLDH 5493.Nous avons évidemment contacter à plusieurs reprises le SAV par appels téléphoniques ainsi que par mails, mais les réponses sont très limitées.Je n’ai jamais reçu le remboursement de la somme non dérisoire de 215,90€ et personne n’est capable de me donner d’autres informations.Je ne suis malheureusement pas la seule dans cette situation. Le suivi des commandes internet est médiocre. Une plainte a été déposée à la gendarmerie ce jour pour escroquerie.Une association de consommateurs est également sur le coup.

Magasin sympa mais parfois de petit problèmes avec les répliques, dommage, surtout quand elle n’a pas encore servi…