Groupe Hospitalier Privé Ambroise Paré - Hartmann

Dommage car si la qualité des soins est très bonne la partie administrative n'est pas du tout au niveau. Opéré en juillet je n'ai tjrs pas de remboursement deux mois plus tard car 0la clinique ne télétransmet pas à la sécu. Je me suis pourtant rendu plusieurs fois sur place et j'ai tenté mail, appels, toujours en vain.

Nous avons effectué une opération des amygdales, végétation et yoyo pour notre enfant, il est sorti à 09H00 du bloc, et depuis plus de nouvelles, il est 14H00 et la seule et unique réponse du personnel hospitalier pour avoir l'aval du docteur afin de partir c'est que celui-ci est toujours au bloc. Entre 09H00 et 14H00 nous avons trois visites pour nous informer qu'ils vont repasser pour nous donner l'aval, c'est un cirque.14H20 arrivé du docteur qui nous confirme que l'on peut partir mais on doit faire enlever le cathéter, départ à 14H45 et le pire c'est qu'un couple passé avec leurs enfants après nous sort avant nous.C'est exceptionnel.

Service ambulatoire gynécologie et bloc opératoire. Que du positif. J'ai été très bien accueilli et prise en charge au top. Personnel bienveillant à l'accueil, les Infirmières, brancardier, anesthésiste et évidemment docteur Niro... j'étais inquiète et tout le monde a été d'une extrême gentillesse jusqu'à mon départ. Un grand Merci à l'équipe.

J’ai été hospitalisé à la mi-janvier pour une opération de l’aorte. Rien à dire sur l’aspect médical qui s’est bien déroulé. En revanche la facturation a été une suite de factures successives, incomplètes , incompréhensibles, pour lesquelles j’ai dû me déplacer trois fois sur place. Devant ma demande d’éclaircissement, la clinique a eu l’impudence de me mettre en redressement via une officine de recouvrement. Bref je viens de recevoir (9 mois plus tard) l’ensemble des factures acquittées. Mais comme nul n’est parfait et pour compenser, Hartmann me l’a expédié en quatre mails successifs identiques… Comment une entreprise sérieuse peut-elle fonctionner ainsi ? C’est Kafka chez Ubu Roi.

J’ai été hospitalisée en ambulatoire pour une tumorectomie.L’intégralité du personnel soignant a été bienveillant sur tout mon parcours. Je tenais vraiment à souligner que c’était rassurant d’être entourée de ces personnes (infirmières/brancardiers/infirmière anesthésiste/anesthésiste/chirurgienne)Pour être passée dans d’autres hôpitaux auparavant, c’est la première fois que tout se passe bien. Ils sont tous à l’écoute et patients. Et encore merci à l’infirmière anesthésiste (je ne me rappelle plus de son prénom) qui a su me réconcilier avec ce moment (traumatisme d’une ancienne expérience).C’est également agréable de pouvoir être autonome rapidement après l’intervention (marcher, aller en salle collation et partir rapidement dès lors que tout est ok).Merci!

Je suis en attente de passer un IRM, rendez-vous à 12h00.J'attends encore et il est 12h45....Rien à voir avec la prise en charge que nous avions à Hartmann.Pas contente du tout...Le comble de tout, j'ai enfin eu les résultats à 14h00.Les nouvelles n'étant pas bonne, j'ai attendu d'être à la maison pour voir les radios avec mon époux.Surprise, se ne sont pas mes radios, j'ai celles d'un pied alors que j'y suis allée pour un IRM CÉRÉBRALE.J'espère les recevoir par courrier.J'aimerais bien qu'une personne me rappelle. Merci

Service de Cardiologie ambulatoire (1er étage)Accueil et secrétariat dynamiques et efficaces tant sur place que dans la préparation de l’hospitalisation.La prise en charge du patient par le personnel médical, paramédical et administratif est très humaine. Tout le monde est au petits soins.Le parcours du patient est fluide.Merci à toutes et à tous. (Notamment Djamila, les Drs Allouche, Michon, Mme Picard, IDE, et tous les autres).

Le 27 est bien. Taille humaine. Service des kines super. L'étage des MICI maladies chroniques de l'intestin est accueillant et l'ambiance y est paisible.Pour le 27 : 4 étoilesLe 48 ter se prend pour l'hôpital américain. C'est un peu la grenouille qui se fait aussi grosse que le bœuf.L'entrée est digne d'un Hilton, le cafe/petite restauration est plus cher que Ducasse Versailles.Personne ne s'y retrouve.Et vous avez intérêt à bien parler français car un vieux monsieur anglais s'est fait jeter carrement.Je viens de passer un scanner. Le technicien était parfait. Le radiologue qui m'a vu ensuite : nonchalant, du style oui vous avez plusieurs problèmes mais maintenant on enlève plus les polypes. L'osteome sur le front... ben c'est de l'os. Maintenant on n'y touche plus trop meme si ca vous gène. Ah oui bien sur ca peut grossir... la cloison du nez déplacée par un accident : oh on va pas y toucher, c'est pas dramatique.Finalement j'ai laissé la totalité du dossier à la secrétaire du professeur que je devais voir demain (elle etait tres aimable). Elle verra avec lui si ca vaut le coup que je revienne.Parce que si c'est pour entendre qu'à 66 ans ça ne vaut plus le coup de faire des opérations jugées de confort"

J'ai vécu une expérience particulièrement décevante lors d'un test d'effort avec le Dr Claude Djidjeli au Groupe Hospitalier Privé Ambroise Paré. Malgré avoir clairement communiqué une contrainte médicale due à une opération au poignet, le protocole de l'épreuve a été modifié sans égard à ma condition. Lorsque j'ai exprimé mon insatisfaction, le médecin a réagi de manière tout à fait inappropriée, ayant recours à des injures à mon égard, en présence d'une infirmière.J'ai adressé une réclamation officielle à la direction le 06 octobre, exposant en détail les faits et demandant des excuses. À ce jour, malgré l'importance de la situation, je n'ai reçu AUCUNE réponse. Je suis profondément déçu par le manque de professionnalisme et de considération, non seulement du médecin, mais également de la direction de cet établissement.Face à une telle attitude, je me vois dans l'obligation de partager mon expérience ici et d'envisager une plainte auprès de l'Ordre des Médecins. Si vous envisagez une consultation avec ce cardiologue, je vous invite à consulter également les autres avis sur cette plateforme afin de mesurer l'ampleur du mécontentement envers ce praticien.Pour ceux qui cherchent un environnement respectueux et professionnel, je vous conseille de bien réfléchir avant de choisir ce cardiologue ou cet établissement. La santé est primordiale, et le respect du patient l'est tout autant.

Rien à dire sur l'intervention, le suivi du chirurgien et la qualité du personnel hospitalier, en revanche le processus de remboursement est inacceptable !Au bout de 2 mois, la télétransmission des documents n'a toujours pas été effectuée auprès de la sécurité sociale ! en conséquence pas de remboursement de la mutuelle en parallèle ! J'apprends que les délais pourraient aller au-delà de 2 mois, car, cette prestation est externalisée et que les délais ne sont pas maîtrisés... c'est honteux…