TRYBA La Londe-les-Maures

Non livré. Reprogrammé par l’agence jamais venu. A l’air fermé. Attente toujours de la part du groupe qui est censé s’occuper de poser… depuis 4 mois.Bien sûr l’acompte a bien été encaissé donc globalement à part des promesses de « prise en compte » de la part du service client rien n’avance

EXCELLENT ACCUEIL nous avions besoin d'une serrure pour notre mobile home le gérant a été charmant , nous a bien conseillé et nous voulions justement une porte pour notre chambre nous avons décidé d'aller chez eux car vraiment nous avons été bien reçu c'est rare donc il faut le remarquer

nous sommes en octobre 2020. Un rendez vous fût arraché au téléphone pour une porte d'entrée extérieure en alu , le commercial passe (habit plus que décontracté) prend les mesures et les infos. Il devait me rappeler car il devait suivre un stage depuis plus de nouvelles à ce jour Mars 2021. Manque de sérieux évident ... s'abstenir !

Cliente depuis 2017 je constate une grande détérioration des relations commerciales. Ayant passé commande d’une moustiquaire en juillet 2021 je n’ai reçu le contrat qu’en septembre et payé un acompte par retour de courrier qui a été encaissé le 21 septembre. N ayant aucune nouvelle j ai demandé des explications le 14 janvier. Faute de réponse j’ai réclamé par lettre recommandée le 11 février 2022 le remboursement de l’acompte faute de prestation. Depuis lors aucune réponse.

nous avons passé commande de volet TRYBA via cette agence .. après avoir payé l'acompte ...plus de nouvelles.. malgré de nombreux appels , aucune réponse , personnes ne réponds à nos messages.Cela fait pratiquement 5 mois et nous n'avons aucune nouvelles…cela est inadmissible .. nous comprenons qu'il peut y avoir des retards notamment à actuellement , mais ne pas répondre ...., ne jamais rappeler...je ne conseille absolument pas cet cette entreprise.

Deux fenêtres commandées et payées depuis septembre 2021, délai convenu de 3 mois. Nous sommes mi avril 2022 soit 7 mois après et toujours rien, personne ne répond ni le commercial ni l’agence de la londe. C’est honteux !!

Je déconseille vivement cette entreprise.Le dirigeant Mr Teyssidou Frédéric a un comportement inadmissible.Ne répond pas à nos appels, alors que nous avons une porte fenêtre bloquée depuis 1 mois 1/2.

Apres un devis effectué debut juin, et versé un accompte, cette societé est devenu injoignable, aucune nouvelle, aucun message des retards.nous sommes en avril 2022 et toujours rien.j' ai envoyé un recommandé de résiliation .Entreprise a éviter absolument.

Le gérant de cette concession Tryba encaisse sans vergogne les acomptes des commandes et n’en reverse qu’une petite partie à l’usine afin de lancer la fabrication puis cesse les paiementsCeci s’apparente fort à une escroquerie puisqu’en dépit du paiement de l’acompte cela implique que ni la livraison ni l’installation ne sont alors assurées (ce qui est actuellement notre cas)Le service client de la marque ne peux pas intervenir auprès de son concessionnaire et nous sommes comme tant d’autres clients en attente (mais dans quel délai ?) d’un éventuel déblocage de la situation ou d’une éventuelle liquidation judiciaireN’attendez pas non plus que cette agence daigne répondre à vos mails, vos inquiétudes ou vos messages téléphoniques une fois que vous aurez payé … et tirez en les conclusions qui s’imposent !!!

Autant le commercial a été apprécié autant nous avons été déçus lors de la pose. Porte qui coinçait, travail pas fini le 1er jour et une semaine avant que tout soit réglé. 2 fenêtres parfaites et des volets très silencieux mais la porte fenêtre pourrait être plus agréable à utiliser.