Vélib’ Métropole

Grande station située dans les hauteurs de Montmartre... malheureusement très peu fonctionnelle (voire hors service) depuis le renouvellement des Vélib’.

Mon abonnement a été résilié tout à coup sans explication. Malgré plusieurs appels par téléphone et envois des emails, le problème reste toujours bloqué. Je dois attendre près 1 mois pour leur réponse en disant que mon abonnement a été résilié pour motif légitime que je dois souscrire un nouvel abonnement pour pouvoir utiliser le service. C'est vraiment inacceptable pendant ce temp pandémique.

My partner and I tried to rent two bikes, the machine showed an error message and we were not able to use the bikes, they were however able to take €600 from our account which we have not been able to get back at all despite having phoned every day and sending multiple emails. Shocked that this company is still allowed to operate at all.