SARL PERRAUDEAU

Suite a une demande de devis , j ai eu la visite du patron a la maison, je suis dans l' attente de reception de ce devis malgré des relances aupres de la secretaire , 3 mois apres toujours rien bref le minimum c est de prévenir , et de dire oui ou non ... pas professionnel

Contrôle chauffe eau gaz rapide et pro.

Pas serieux.toujours en attente du devis malgre plusieurs relances.ça promet pour la suite...

L'entreprise Perraudeau est venue chez nous début juin 2023 pour étudier notre besoin d'installation de 2 toilettes et de réfection d'une salle de bain, nous promettant un devis rapidement pour des travaux qui pouvaient commencer en septembre... Après presque 4 mois d'attente et plusieurs relances, nous n'avons jamais reçu le devis en question, ceci malgré les excuses et les promesses d'envoi rapide de l'assistante commerciale, constatant comme nous leur retard et leur manque de réactivité... Nous avons donc décidé de ne plus insister et de ne pas faire appel à l'entreprise Perraudeau qui nous aura fait perdre plusieurs mois et qui, selon nous, ne peut garantir la qualité et la réactivité de son intervention si elle n'est pas capable à minima de fournir un devis dans un temps raisonnable. Avoir pignon sur rue engage une entreprise vis-à-vis de ses clients et ses partenaires et le minimum qu'on puisse lui demander est de la clarté sur sa capacité à faire ou à ne pas faire: nous aurions préféré que la société Perraudeau nous dise qu'elle ne pouvait ou ne voulait pas établir notre devis plutôt que de nous laisser la relancer en vain...

Rendez vous pris par téléphone et le jour du rdv PERSONNE, vous appelez on vous répond :vous êtes sur d'avoir pris rdv !?!!Laisser une maison sans chauffage en plein hiver NE les derange nullement. S'ils ne veulent plus faire ni réparation ni entretien qu'ils le précisent. On s'en passera aussi, au seul prétexte que les installations sont plus intéressantes ?! Pour eux.!!Je vois finalement que nous sommes plusieurs à avoir eu à faire avec une des secrétaires imbuvable et qui influence la deuxième négativement.

15 jours et toujours pas de devis! Ok ce ne sont pas de gros travaux mais si ça ne vous intéresse pas ayez la courtoisie de le dire ! Demain je m’adresse ailleurs

Entreprise sérieuse. Très bon rapport qualité prix. Nous recommandons les yeux fermés.

Le tableau électrique disjoncte au fusible représentant un ballon d'eau chaude . Un technicien de Perraudeau vient et nous annonce que notre le condensateur de notre ballon d'eau chaude 300 L est à changer. Je fais remarquer que ce ballon a fait l'objet d'un remplacement par leur soin le 24 Juillet 2018. Sur la facture est indiqué : Garantie 5 ans cuve et pièces suivant l'entretien prescrit par le fabricant. Hors main d'œuvre". Donc pour moi

Pas de devis après une visite effectuée il y a plus de 6 mois malgré de nombreuses relances par téléphone et mail. Heureusement que je n'ai pas attendu que ce professionnel m rappelle pour réaliser les travaux.A éviter

Depuis le nouveau dirigeant la société est sérieuse. Ils ont de bon employés, et je tiens à remercier Tony (ne met pas le nom par discrétion pour lui). Qui est un jeune au top, à l'écoute, un pro. dsl pour l'ancien dirigeant qui a été nul.