Turbo Fonte Saint Maximin

Accueil jovial et de bons conseils. La pose de notre poêle s'est très bien passée (équipe efficace et sérieuse). Nous attendons les 1ers froids avec impatience. Je recommande cette enseigne.

J’ ai contacté cette entreprise pour l installation d un insert bois encastré.Notre choix s’est porté sur eux car le commercial est venu à notre domicile rapidement pour observer le chantier et nous donner des conseils.L’ installation a été faite par leur propre équipe. Une équipe professionnelle et sérieuse en qui j ai eu totalement confiance.Toutes les dates ont été respectées et j ai été aidée pour compléter les documents d aides.Le matériel est de qualité et à un prix accessible.Je terminerais donc cet avis en conseillant aux personnes souhaitant investir de le faire avec turbo fonte sans soucis.

Un conseil, ne laissez pas démonter votre ancienne cheminée sans leur avoir demandé d’étudier en détail la possibilité d’installer la nouvelle sinon vous risquez comme nous de vous retrouver avec un gros trou dans le salon… et un remboursement d’acompte.

Achat d'un Mably Bois posé le 23/09/2023.Tous mes appels ont été pris et suivis d'effets, y compris ma demande d'une deuxième visite.Devis respecté, Toutes les rubriques sont effectuées.Pose impeccable, Techniciens aimables et efficaces et propres...(ils ont passé la serpillère). Conseils utiles.Je recommande chaleureusement" ce produit

Je suis très satisfaite de l’achat de mon poêle. Je recommande vivement la boutique de saint Maximin tant par l’accueil chaleureux, les conseils de qualité prodigués et l’installation par leur équipe qui s’est avérée être un sans faute.

Nous sommes très satisfait de l'installation de notre nouveau poêle à bois. Très bon travail avec une équipe au top.Merci beaucoup toute l'équipe de Turbo Fonte.

Après six mois d'utilisation sans problème,hier, durant le début d'une chauffe classique, j'ai entendu un claquement. J'ai constaté avec stupeur que la vitre c'était fendue sur toute la hauteur. (Voir les photos).Je précise que je suis quelqu'un de très soigneux , qu'aucun coup n'a été porté directement ou indirectement et que c'est la première fois en trente ans d'expérience que cela m'arrive.Je respecte l'ensemble des préconisations.J'ai appelé le représentant de Turbofonte , qui m'a expliqué que cette pièce n'était pas garantie !Le changement de celle ci valant 1000 euros soit plus de 20% du prix du poêle, le représentant m'a conseillé d'appeler mon assurance pour la prise en charge.Évidemment celle ci m'a précisé que ce dégât n'était pas couvert car je n'avais pas l'option bris de glace renforcé.Dommage que je n'ai pas été conseillé sur ce sujet au moment de la vente, j'aurais certainement pris des dispositions.J'avais à la base sélectionné cette marque parce qu'elle était française, semblait de bonne qualité avec une bonne représentation mais plus chère que la concurrence.C'était un choix assumé et militant (acheté Francais).En naviguant sur le net, il semble que ce problème soit assez général, ce qui me fait penser que ce problème est connu des fabriquants de poêle mais qu'ils n'assument pas cette faiblesse et qu'ils ne proposent pas de solution pour résoudre ce défaut en dehors de payer un prix exorbitant.J'attend maintenant le devis et le délai en espérant que le représentant saura négocier avec TurboFonte une superbe remise afin que je ne me sente pas trop lésé.C'est vraiment dommage, car PelletSkop m'a bien accompagné de la vente à l'installation. Les gens sont vraiment sympathiques et ont fait une belle installation, lorsque je les ai eut au téléphone pour ce problème ils étaient les premiers à être désolé.Si je pouvais mettre plusieurs avis , j'aurais mis :Rendement poele TurboFonte : 5 étoiles parce ce que c'est un beau produit de manière globaleReprésentant PelletSkog : 4 étoiles seulement pour le non conseil sur la vitreGarantie vitre : 0 étoile parceque cela est totalement anormal au bout de 6 mois d'utilisation normale.Je compte sur PelletsSkog pour résoudre mon problème et me faire une proposition bien en dessous de 1000 euros !

accueil sympa/ technicien sérieux et qui se déplace pour voir le chantier/ démontage de cheminée sans problème/ installation d'un poêle ..au poil avec une équipe pro et joyeuse! conclusion , que du bonheur

Nous sommes satisfaits de l'achat de notre poêle. Equipe en magasin très accueillante et compétente. La pose de notre poêle a été faite avec une équipe efficace et sérieuse.

Pour notre recherche de poêle à bois, nous avions comme critère principal que le vendeur soit également l’installateur. Après différentes recherches (notamment les avis des clients) notre choix s’est porté sur Turbo Fonte.Bien nous en a pris et nous sommes enchantés de la prestation.Accueil parfait tant sur l’amabilité que sur les conseils techniques.Devis fait le jour même (sous réserve de visite d’un technicien) pour poêle Jazz M avec conduit extérieur. Après quelques jours de réflexion, nous avons demandé un nouveau devis pour un Jazz L et conduit intérieur, qui nous a été envoyé par mail le lendemain.Afin de permettre l’installation avant départ en vacances, le technicien a envoyé 3 personnes afin de réaliser les travaux en une journée. Sachant qu’il fallait tout créer (conduit inexistant), les installateurs ont dû percer du RDC au 1er, du 1er aux combles et des combles à l’extérieur (sans compter le coffrage au 1er et la plaque anti feu derrière le poêle).Impressionnés par la vitesse et la qualité de l’installation, nous avons également eu droit à des précieux conseils des installateurs.Seul hic, totalement indépendant de Turbo Fonte, avec une installation le 20 juillet, nous n’avons pas encore pu tester le poêle.Nous recommandons vivement cette entreprise très professionnelle.Merci à l’ensemble des équipes TF.