Poêles et Cheminées AB Energies SARL

AB Energie Romotop à fuire. Totale Incompétence du service après vente. On vous vend rapidement votre cheminée puis débrouillez vous. Bientôt 2 mois de demandes répètées (mail et tel) d'une simple plaque perlite à changer. Aucun délai de disponibilité, aucun prix, aucune concideration. Dans une phase de début d'utilisation du poêle, pas de possibilité de  chauffer. Toutes les informations leurs ont été données mais à l'évidence ils n'en ont rien à faire.Dernière réponse de AB Energies ROMOTOP, on a pas le temps.Je suis donc sans chauffage.Je fait donc partager leur sérieux inexistant.A éviter absolument.En réponse à votre mail : ma cheminée a été vendu et installée par le représentant Romotop du secteur que vous représentez. Je vous ai fait parvenir à maintes reprises la photo de la plaque d'immatriculation présente sur l'appareil, photo du poêle, nom et dimention de la pièce à remplacer.Assurer et assumer la qualité de votre service après vente.Les suites seront en lettres ouvertes.Meilleures salutations.

La pose doit intervenir au mois d'avril 2023. Mr Ponceau et Shana sont 2 personnes très sympathiques et qui sont à l'écoute. Le devis a été fait sur place lors de la visite, ce qui est top et en plus niveau qualité/prix ils sont très bien. Pour cela je recommande vivement et n'ai aucun doute sur la bonne intervention d'avril prochain.MerciDamien PFHURTER

Nous avons eu quelques soucis dans le réglage du poêle et dans son installation et chaque fois, nous avons été agréablement surpris par l'accueil !! Ensuite par les dépannages ! Encore aujourd'hui, on est venu nous dépanner, et tout s'est bien passé, tout à été rapidement transcrit et un autre rendez vous est prévu pour apporter plus d'efficacité de notre poêle !!! Pour l'instant, que du positif...j'espère que cela va durer, je le pense ! Merci à toute l'équipeAnna et jclaude kirker

Très satisfait par cet artisan. Travail propre. Livraison et installation excellente dans les temps. À l'écoute des clients. Les ouvriers très professionnels et une fois le travail fini ils laissent la maison propre. L'assistante Jessica de direction est très gentille et très réactive, répond rapidement aux mails.

J'ai trouvé cette entreprise après avoir fouillé dans les Pages Jaunes" et après avoir chercher un revendeur/installateur HOBEN. Je suis très satisfait de leur travail. Installation impeccable

Entreprise sympa,Malheureusement pour ma commande un peu long mais du probablement à leur fournisseur.Ils ont fait l'effort de m'ouvrir les portes un jour fermé, afin que je puisse récupérer ma commande qui avait du retard.Je recommande cependant AB énergie, car malgré le retard, ils ont su répondre à notre demande ;)

Tout c’est super bien passé de A a Z, le gérant s’est déplacé pour le devis et à parfaitement répondu à la demande selon nos besoins, notre budget. L’équipe au secrétariat est très réactive et sympathique. Les délais sont très corrects : deux mois entre le premier rdv et la pose. Pour finir le duo de poseurs à notre domicile était tres compétents et discrets. Un grand merci à tous.

Très satisfaits de AB Energies pour l'accueil à Scionzier, les très bons conseils, les réponses à nos questions, le choix du poêle, les adaptations à l'évolution du chantier, la compétence de toute l'équipe, l'attention à la propreté pendant l'installation, la discrétion des installateurs et le bon fonctionnement du poêle. Nous recommandons vraiment cette société.

Aucun professionnalisme, nous sommes venu au magasin samedi 30 Octobre afin d'avoir un devis pour du tubage pour poêle à granule. On nous promet un devis pour début de semaine suivante, n'ayant toujours aucune nouvelle mercredi 3 novembre je rappelle pour relancer, on me dit que cela sera fait pour fin de semaine, toujours rien semaine suivante. Mardi 9 je rappelle on me répète la même chose, nous sommes samedi 13 novembre et toujours rien. Très mauvaise image de cette entreprise sur laquelle nous comptions (en sachant qu'il faut compter 2-3 semaines de délai pour commande). Nous ne recommandons pas du tout!!!!