Énergie Vélo

Magasin familiale et sérieux.Trek procaliber 9.5 acheté à Florian.De la commande à la livraison RAS.Pour ce qui est du VTT. Super machine pour qui souhaite envoyé !!! ou faire de la compétition. Comportement impressionnant.Juste les freins de base, TREK abuse la.Changement donc, pour des freins SLX.Achat et montage au magasin. Idem, super taf. La, ça freine fort !!

Equipe très ouverte, a l'écoute et de bon conseil ! C'est toujours un plaisir de venir vous voir. Nous avons acheté 3 vélos et la qualité est excellente, quel plaisir d'avoir un vrai revendeur de vélo professionnel !

Un magasin top avec énormément de choix, une équipe hyper pro, hyper disponible et qui connaît ce qu’elle vend!Toujours de bons conseilsIl y en a pour tous les budgets et pour tous les goûtsJe recommande sans hésitation

Accueil et conseil au top !!!!Merci pour votre patience et votre gentillesse lors de l’achat de mon vélo électrique.

Très content de mon achat, de l'accueil et des conseils prodigués. Je compte bien revenir au magasin pour l'entretien du vélo. Toute l'équipe a été accueillante agréable et professionnelle. @ bientôt

Je reviens à l’instant du magasin pour un craquement au niveau du roulement de pédalier, roulement qui ont été changé le 8/02/2022 sans (pour au passage le préciser) avoir été averti par téléphone ( pour cette réparation supplémentaire)comme il le font d’habitude lorsqu’il y a des choses à réparer. J’ai laissé passer pour cette fois, mais là quand je viens voir pour ce craquement alors que la réparation viens de chez vous et qu’on me dit qu’on peut rien faire parce qu’il n’y a personne le jeudi… c’est une honte, et quand je dis au gérant que je vais aller voir ailleurs celui-ci viens me chercher jusque dehors pour m’arracher le vélo dès mains je lui dis que je suis client je fais ce que je veux celui-ci me répond oui le client est roi… roi des cons alors là c’est la goutte d’eau de trop. Si vous n’êtes pas capable d’assumer les critiques parce que vous êtes impulsif arrêtez le commerce et si en plus vous n’êtes pas capable d’assumer des dépannages imprévus alors fermé tout de suite. Mais c’est pas grave et heureusement il y a des gens plus compétents et plus sérieux pas loin.

Après pas mal de péripéties sur un vélo VAE acheté en 2020, le moteur a été changé en septembre alors qu'il n'était plus sous garantie et une nouvelle garantie de 2 ans a été renouvelée. Après plus d'un mois d'utilisation, le problème de l'assistance électrique semble résolu. Un grand merci pour l'efficacité du SAV. Je recommande Energie Vélo à Orchies.

Je suis client depuis quelques temps chez énergie vélo veste chaussures ect ,j'ai toujours u un très bon accueil même si je suis un peu taquin quelque fois bref .j,ai franchi le pas d'un vélo,j,ai u les réponse le conseil que j attendais.j'espere et je crois que tout sera pour le mieu

Pas de blabla dans cette boutique, que du professionnel ! Accueil et renseignements au top, livraison hyper rapide : Vélo commandé le mercredi reçu le vendredi. Que dire de plus ? Allez-y !!!

L’enseigne est sympa, le magasin est propre, mais, malheureusement, peut-être, qu’il y a un petit manque de professionnalisme au sein de l’équipe.Trois passages dans l’année 2022-3 pour des renseignements ou des petits soucis occasionnels sur mes vélos et trois fois où je ressors du magasin sans vraiment avoir de réponse…J’imagine que lorsque l’on travaille dans un magasin de Bike c’est qu’il y a de la passion et du vécu, malheureusement ça ne doit pas être le cas de toute l’équipe.