ZARA

Je vient de vivre une expérience qui me soit jamais arriver chez Zara (Boulogne) pourtant je suis une superbe consommatrice mais j'ai acheter un article qui était sensée être un cadeau l'article et défectueux acheter défectueux une des manager à pas voulus me le récupérer car il faillait le retourner à la boutique initiale chose qui n'est pas stipuler dans le ticket de caisse encore moins dans les conditions général de zara je réside à Boulogne pour moi c'était logique de le retourner a Boulogne l'article a était acheter moins de 24h elle m'a regardée de haut en disant rester ici si ça vous chante je le récupère pas. J'en et pas fini avec elle mes démarche son en cours.. pour info la boutique de chez l'homme le manager super sympa me la échanger heureusement j'ai était dans mon droit.

Personnel absent, fuyant les clients, non chaland, aucun service. 10 minutes de queue aux caisse vide sans qu’aucun vendeur ne daigne poser son portable pour encaisser. Pathétique.

Bon rapport qualité prix, les vendeurs sont plutôt sympa. Perso je ne porte que leurs chemises slimfit infroissable. Je recommande ça fait des années que je les portent.

Je ne suis pas spécialement fan de ce Zara de base, parce qu’il y a toujours une queue de malade, je crois que les caisses du 2eme étage faisaient bien dans le plan de l’architecte mais pas dans le plan commercial et puis on capte pas donc pour un retour Internet, c’est toujours une galère sans nom, mais aujourd’hui c’était vraiment le pompon!Je vais voir une vendeuse gentiment pour lui informer que le prix d’une robe est mal étiqueté, (Prix espagnol) pas un Bonjour, limite pas un regard, elle s’en fout, je la dérange… et pas un Merci!La prochaine fois Zara, je dirais rien et vous ferez votre air si hautain que vous maîtrisez à la perfection au moment de forcer le prix en caisse parce que ça vous emmerde qu’une cliente l’ai vu. (Expérience déjà vécu)

Vendeuse avec les cheveux noirs longs non accueillante. Elle parle à sa copine dans le magasin en rigolant et elle fait semblant qu’elle travaille mais elle répond très froidement avec un ton agressif. Je ne mets plus les pieds dans ce magasin de BoulogneLe personnel présente l’image du magasin .

Merci au vendeur de chez Zara qui a vu que j'étais enceinte et qui m'a fait passer devant tout le monde ! J'ai beaucoup apprécié ! C'est tellement rare ! Alors merci encore infiniment !

J'étais aujourd'hui chez vous mais c'est la galère pour payer déplacez vos parfums c'est pas la bonne place c'est vrais vous faîtes ça pour attirer les clients mais y'a trop de monde et ça bloque les gens pour passer

10 juin- 16h30J’ai acheté 3 articlesJ’arrive chez moi et me rends compte qu il manque un article !Impossible de contacter la caisseLe vendeur n’était déjà pas très aimable en nous disant qu il ne faisait pas les retours et qu il fallait aller au 1 er étage ..!Et en plus j’ai payé les 3 articles alors que j’en avais que 2 dans mon sacComment fait on pour avoir la preuve qu il l’a oublié sur le comptoir ?Je vais contacter dès lundi matin le service client en espérant qu’il l’a mis de côté …. Peu d’espoirC’est la 1 ère fois que cela m’arrive !Insupportable de devoir tout contrôler et vérifier et en plus de se prendre des réflexions peu commerciales …J’espère que je pourrai récupérer mon article rapidement et sans problème avec mon ticket de caisse .