S.M.O. Service Marine Occasion

Très pro

Très bon accueil, compétence et courtoisie réunis tant a l'atelier qu'au bureau.

Très réactifs dans l’urgence. Compétents et agréables

Bon rapport qualité prix et très rapide dans l'urgence

Parfait bon accueil et super mecano

Bonjour ,Incompétence, malveillance , mauvaise foi,.....sont quelques uns des qualificatifs qui me semblent correspondre à la société SMO.Faisant fi des consignes des constructeurs qui insistent sur la nécessité de monter des pièces d'origines sur les moteurs HB ( Longévité, fiabilité, et garantie ) et non pas des pièces adaptables ( fiabilité douteuse, origine fabrication inconnue, non garantie) comme la société SMO m'a déclaré le faire régulièrement …. j'ai été victime de la casse de mon moteur yamaha 150 AETX ( érosion et perforation bloc moteur) suite au montage par cette entreprise de 3 anodes moteurs adaptables non référencées par Yamaha France. les anodes adaptables étaient en Zinc et pesaient 60 grs quand les anodes Yamaha sont 2 à 3 fois plus légères et sont en alu magnésium....... Au lieu de se décharger sur les anodes, l'électrolyse s'est déchargée sur les surfaces du système de refroidissement et donc provoquée érosion et perforation du bloc...... rendant le moteur HS inutilisable.....Peu enclin à recontacter cette entreprise qui m'avait déjà inversée le montage des câbles hydrauliques de direction lors de la mise à l'eau du bateau en 2018.... ( bizarre et dangereux de voir son bateau virer à gauche quand on tourne la barre à droite.....)j'ai donc procédé au changement du moteur chez un véritable professionnel , adepte du montage des pièces et process constructeurs. En conclusion, et par la faute de la société SMO qui a préféré des pièces de qualité douteuses à des pièces de qualité certifiées origine, soit une différence de prix de 20 euros maxi , je me retrouve à devoir acheter un moteur neuf d'une valeur de plus de 16000 euros. Pour info, la société SMO a refusé toute compensation financière.Pour conclure, et dans le but de vous éviter de connaitre même mésaventure, je vous invite chers clients SMO à vérifier la qualité et process des pièces montées sur vos moteurs.