HUET Portes & Fenêtres

Étant professionnel de la Menuiserie ,J’ai choisi ce fournisseur car son commercial était très bon et que le matériel proposé était de qualité après plusieurs chantiers. Je me rends compte qu’il y a des gros problèmes de fabrication sur une dizaine de chantier. Il y en a sept ou huit chantiers ou je suis obligé de faire intervenir le sav pour des problèmes de fabrication de calage de vitrage ou de non-conformité par rapport au bon de commande. Je n’ai jamais demandé de gestes commerciaux. Je n’ai jamais entamé de procédure pour défaut de fabrication a contrario la société Huet ne se gêne pas pour me réclamer des pénalités de retard de paiement suite à des chantiers que je ne peux pas encaisser à cause des problèmes de fabrication. Je ne distribuerez donc plus cette marque car la satisfaction client passe en second plan après la rentabilité

Expérience plus que négative / Fenêtres de qualité mais la pose est exécrable… deux volets HS en 3 ans et une dommage ouvrage pour défaut de joints !! L’image de la marque … pour les volets même si c’est un défaut de pose «ah non mr ils ont plus de deux années»Sans commentaires comme pour les joints absents …

Nous sommes très déçus par la qualité des diverses portes, nous avons souhaité acheter dans une entreprise française mais le regrettons.Les divers soucis concernant les modèles Atelier que ce soit blanc ou noir avec une colle - silicone qui gonfle sur le rebord des encadrements des vitres, ainsi que les modèles de portes planes avec une finition du vantail stratifié coloris Diamond Black structuré, joli le premier jour mais les traces de doigts et autres restent, cette surface est joli sur le papier mais ne reflète pas le prix demandé pour ce produit. Le côté n´est pas peint par souci de coûts ou temps, le client se sent lésé et berné. On doit vendre CE qui est proposé sur le catalogue et pas un produit à moitié fini sinon cela s' appelle de la publicité mensongère et il y a tromperie. La déception est à la hauteur de la facture. Produits de moyenne voir de qualité basse pour un PRIX exhorbitant. La Direction JH Industries va recevoir un courrier, il est temps qu' elle redescende dans ces ateliers pour y remettre de l' ordre.

Nous sommes très très déçus de nos achats, nous nous attendions à des produits de qualités et de fabrication française vu le prix.Du mensonge tout le long de notre visite.Je ne recommande pas du tout ! A fuir

Bonjour. J’étais à la recherche de clips anti soulèvement pour ma baie vitrée qui date de 2009, avec le soleil qui tape dedans ces petits clips étaient détériorés. J’ai réussi à retrouver la marque de la baie qui est donc ce fabricant. Apres un échange facile sur les réseaux , j’ai réussi à obtenir ces pièces détachées. Très accueillant, et c’est super de pouvoir trouver des pièces 10 ans après. Merci encore à cette société.

Possédant des menuiseries de ce groupe, Mon épouse en voulant nettoyer les 3 baies vitrées suite à la réception d'une maison neuve, celle ci c'est coupée avec le montant central de la baie 2 vantaux, il semblerait que les montants sont coupés mais non protégé par des cabochons de protection . L'entreprise n'a pas l'air de prendre en considération ce défaut... et sans aucune explication ....

Édit de mon précédent avis (ci-dessous):En hiver, je me rends compte que le matériel est de qualité. Mais effectivement la finition est à revoir. En revanche, le fabricant est intervenu pour l’améliorer. Je passe ma note de 1 à 3 étoiles.Avis 1:Je rejoins les mauvais avis... qualité de finition plus que moyenne. Pas de geste... A éviter!

Expérience très négative, un volet roulant électrique qui se bloque à peine quelques semaines après son installation. Résultat: extérieur inaccessible (intérieur obscure vu que les volants sont bloqués) depuis trois semaines environ et toujours pas d'intervention.

Étant revendeur installateur et client chez HUET bien sûr. Je suis peiné de voir tous ces avis négatif sur différents points car depuis 5 ans que je suis client chez vous je n'ai rencontré qu'un seul problème dû à la livraison qui peut arriver et qui a été résolu en très peu de temps.Pour moi je continuerai à vendre à mes clients client les menuiseries de chez vous.Cordialement.CED LA POSE.

très très mauvais service après vente ils ne veulent pas que l’on mette en doute leur « compétence «mais parfois on peut être failliblemais chez eux c’est pas le casils ne veulent pas se déplacer pour faire un réglage des fenêtresje viens de lire d’autres avisil faudrait revoir la politique du service après venteOdile L.