REGIE BGC LYON 6

Très satisfait, l'agence nous a fait confiance en nous accordant un T4 de 100m2 avec une garantie visale alors que nous sommes 2 colocataires de 25 et 28 ans. Toutes les étapes de visite, d'état des lieux se font plutôt rapidement.

Je suis propriétaire bailleur et j'ai donné un bien en gestion à BGC service Location. Mme Schlesinger a été très professionnelle dès le 1er contact. Conformément à mon souhait j'ai reçu des informations sur l'avancement des recherches de locataire. Service très professionnel, réactif et à l'écoute de ses clients.

Expérience locative globalement bonne pendant 2 ans cependant j'ai du attendre le retour de vacances de la gestionnaire comptable afin de récupérer ma caution ainsi qu'un remboursement de frais de rénovation par le propriétaire. Montant plus de 2 000€. L'agence n'a pas respectée la loi qui stipule que celle-ci doit être rendue 1) lors de l'état des lieux de sortie, 2) dans la limite de 2 mois si des travaux doivent être effectués, ce qui était loin d'être le cas. Dans mon cas, appartement rendu le 11 Juin 2022 et caution récupérée le 24 Août, soit 74 jours après. En haussant le ton et en initialisant une procédure judiciaire, mon dossier à pu être traité en priorité par la comptable que je remercie et qui s'est excusé au nom de l'entreprise plusieurs fois (et c'était la seule malheureusement...) C'est dommage d'en arriver là et surtout de finir sur cette fausse note à la fin.

Agence à fuir ! Appartement pris fin août 2021. Après 2 mois seulement, des problèmes d'humidité apparaissent avec l'arrivée du froid : de la moisissure partout, j'ai dû jeter plusieurs paires de chaussures et des vêtements, le placard mural devient inutilisable, les murs sont humides. La moisissure avait été cachée sous un coup de peinture juste avant l'entrée dans les lieux. L'appartement est tellement mal isolé qu'il fait limite plus froid dedans qu'à l'extérieur! Après les avoir relancés à plusieurs reprises, aucune démarche a été faite de leur part. J'ai enfin trouvé un autre logement et depuis j'attends toujours le remboursement de la caution. J'ai entamé une procédure afin d'être dédommagée. Passez votre chemin !

Merci à Serge Perez qui a vendu mon appartement rapidement et qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Malgré des complications juste avant la vente, il a géré la situation avec calme, engagement et compétence. Je recommande sans réserve !

Agence à éviter. Tout à l'air très simple tant qu'il s'agit de louer et encaisser les loyers. C'est une autre histoire pour se faire rembourser : l'agence à perçu la CAF de notre fils sur les 2 premiers loyers alors que nous payons les loyers dans leur intégralité? Quant il s'est s'agit de nous faire rembourser le trop perçu, l'agence ne savait pas faire de virement ... Aujourd'hui, nous avons libéré l'appartement, nous devions être remboursés de la caution dans les 2 mois suivants maximum, mais le comptable part en vacances ... Il ne peut donc pas le faire dans les délais ...

Déjà très satisfait de la gestion locative d'un appartement par la Régie BGC, je viens d'avoir l'agréable surprise de bénéficier de leur programme de parrainage en conseillant leurs services à un ami ! De quoi partager un bon resto avec lui... Merci BGC.

Agence à fuir absolument, aucun contact, absente à toute demande sur l'appartement et ne respecte pas la loi quant à la remise de la caution au bout d'un mois dans le cadre d'un état des lieux conforme... En dessous de tout, et aucun interlocuteur = action de justice pour faire respecter la loi Alur qui encadre les location sur le sujet et application de 10% de majoration par mois de retard. Nul !

En tant que locataires nous avons eu beaucoup de problèmes : Ils nous ont réclamés des loyers déjà versés et quand on les a appelé on s'est fait limite engueuler. (C'est arrivé 2 fois en 3 ans). Il a fallu batailler pour qu'ils daignent regarder leurs comptes et qu'ils réalisent qu'ils avaient déjà reçu l'argent en temps et en heure (jamais de retard de notre part).Quand on est partis, ils ne se sont pas gênés pour garder notre caution en trésorerie et nous l'ont rendus au dernier jour légal. Au top la régie BGC !

Nous avons été conseillée et accompagné par M. Perez pour l'achat de notre appartement . Nous avons été ravis de cet accompagnement que ce soit lors de la première visite, les revisites dont nous avions besoin pour les artisans, la signature chez le notaire etc... tout au long nous avons toujours eu de la disponibilité, de l'écoute et des conseils avisés! Nous ne pouvons que recommander !