SEMPA Sté Européenne Machines de Produits Alimentaires

Expérience désastreuse avec cette société. J'ai une machine à jus Sempa que j'ai acheté et je trouve leur politique commerciale à la limite de l'arnaque. Les pièces détachés que vous ne pouvez prendre que chez eux sont un prix exorbitant !!!! Pour une simple raclette en plastique que j'ai payé 50€ tout de même, j'ai payé 150€ de frais de préparation !!!!. A ce prix, je comprends le montant de vos bénéfices.Les autres pièces ont des prix tout aussi prohibitifs et la qualité n'est pas top top( le commutateur a lâché au bout d'1 an)Attention quand vous vous engagez avec eux de vérifier le contrat et les pièces détachés.Le produit est bon mais le moment venu, en rapport avec leur politique anti-commerciale, je partirai vers la concurrence.

Location très chère , la garantie ok on nous échange les pièces mais à chaque envoi de pièces il y a 70 € de frais d ´envoi et lorsque nous décidons de l’Arrêt du contrat de location on nous propose de venir chercher la machine lors du passage d’un technicien dans les alentours cela est très bien mais le résultat est de 474€ pour le déplacement et l’enlèvement.Surtout que de l’Isère à la Savoie c’est proche et avant l’augmentation de l’essence. Un transporteur coûte moins cher.Conclusion : c’est du vol et aucun geste commercial après les avoir contactés.

J'ai loué une machine à jus d'orange chez eux pendant un an et j'ai résilié à la fin de mon contrat. En effet, le commercial était bon dans sa démonstration, mais en réalité il faut vendre énormément de jus d'orange pour réussir à la rentabiliser. Bref on est passé à la canette de jus d'orange de qualité, et ça marche tout aussi bien.Mon souci avec cette société est d'ordre juridique. Alors que je leur avais demandé par mail comment retourner la machine à la fin du contrat, je n'ai jamais reçu de nouvelles et un beau jour, quelqu'un de cette société est venu la chercher -en plein service à midi-. J'étais surpris, n'ayant jamais eu leur retour, mais j'avais bien autre chose à faire et ai signé le bon de retour" sur lequel aucun montant n'était écrit.Puis j'ai vu quelques semaines plus tard un prélèvement de 636€ parce que le mec aurait spécialement fait un aller-retour Savoie-Bretagne pour récupérer la machine.J'ai donc fait réclamation contre cette pure arnaque

Enfin des jus d'oranges pressés comme à la maison ! Super produits, seul point négatif : il n'y a pas assez de magasins qui ont leur machines pour qu'on puisse se régaler de partout !

Évitez sempa allez chez zumex !!!!!J'ai essayé les deux chez zumex la machine a pomme et beaucoup plus fiableEt les pièces de rechange son beaucoup moin chère et leur commerciaux ne cache rien ..

Expérience très décevante, 4ans de location auxquelles j'ai souhaité mettre fin. J'ai raté la date butoir à cause des événements de mars dernier pendant lesquels je me suis consacré au maintien de mon activité pendant le confinement, aucune considération de la part de Sempa, en gros : faites nous un gros chèque ou repartez pour 1an...

Pratique plus que douteuse lors de la reprise du matériel!!!!Merci pour les 600€ de reprise de matérielVous pouvez être fier de vos équipes et de vos méthodes !!!!Et merci pour les menaces de note négative sur mon établissement!!!C’est tres classe le chantage venant d’une societe qui pèse 10 millions!!!!!(j’ai bien gardé votre message venant de votre service presse)À fuir!!!!!!

Une entreprise ou il faut tout lire et ne surtout pas croire ce que les commerciaux vous racontent... seuls les écrits comptent...Lors de la résiliation, même si le commercial vous dit ne pas vous facturer les frais, attendez vous à devoir payer 395 € HT de reprise de matériel + 70 € HT de désinfection...En gros des gens sans parole...

J'ai été client de Sempa quelques années. Bon business, le business du jus... enfin surtout pour eux. Depuis le covid j'ai arrêté la loc. Je suis passé à l'achat en direct en Belgique.Mon conseil, passez la frontière ... Machine Citrocasa exactement identique fabriquée en chine et importée via l'autriche.J'ai entendu aussi qu'il y a un gars qui importe en direct les machines Citrocasa en France désormais. Pas testé.

Expérience désastreuse. On nous vend du rêve .pour pouvoir rendre on nous facture frais de déplacement frais de nettoyage alors que celle ci était nettoyée frais du capot alors que la machine était loin d être neuve quand je l ai loué. Attention à la date d anniversaire pour rendre la machine sinon on repart pour 1 an . Le commercial qui devait soin disant passer de temps en temps je l ai vu 1 fois . Pas rentable du tout à fuir