Chronopost Logistique Chilly-Mazarin

Colis d'une valeur de 500 euros (avec la facture dans le colis) bloqué depuis le 18 juillet!Surcharge de travail, on n'y crois pas une seconde! Des voleurs parmi les employés, ou plutôt un gang de voleurs vu le nombre de colis qui disparaît.Une étoile, c'est de trop pour cet entrepôt logistique.Mondial relay est nettement plus efficace!Mise à jour:Plus de 3 semaines pour livré un colis!Il semble urgent que cette entreprise recrute du personnel compétent!

100% de mes 2 colis différents en 2 semaines disparaissent du suivi après leur passage ici. Ce ne sont pas des erreurs ou des retards ce sont des vols. Une descente de gendarmerie ne vous ferait pas de mal

Vous méritez même pas une seule étoile. Votre services et déplorable ! On paye pour avoir une livraison le lendemain vous êtes même pas capable d’assurer vos livraisons.J’en parle même pas de votre services clients ! Vos collègues qui parle très mal et qui raccroche au Nez !!Avant de vous permettre cela, honorez correctement vos livraisons et après vous pourrez vous permettre ceci et encore.Il y a toujours des problèmes avec vous, pertes, vol, retard mais vous y voyez aucun problème.Avant de vouloir ramasser l’argent des gens, essayez de satisfaire vos clients c’est la base surtout un grand organisme comme vous.Vous êtes clairement le PIRE SITE DE LIVRAISON ET LA PIRE LOGISTIQUE.

Je met une étoile car on ne peut pas mettre ZÉRO !!!Horrible j’ai jamais vu ça mon colis est soit dis en reconditionné depuis le 9 SEPTEMBRE !!!Impossible de les contacter le service client CHRONOPOST eux mêmes n’arrive pas à les joindre, c’est normal ça ??Aucune information est donnée si j’étais pas aller vérifier de moi même où ma livraison en était je ne l’aurai jamais su.Avertir vos clients ça vous parle ou pas ?Renvoyer à l’expéditeur un colis non livrable vous connaissez ou pas ? Nul nul nul c’est honteux de la part d’une grande boite faut vraiment revoir vos centres et vos employés !!!!!!

je vais être clair et précis, on m'a livré sur un point relais à la demande de livraison à domicile bien que j'ai attendu 5 jours pour être livré je me suis retrouvé avec un colis censé contenir un iPhone 14 pro max mais qui n'étais pas là, il est certain que si le coupable ce trouve là-bas il ne lui faudra pas longtemps pour être retrouvé après la plainte que j'ai dû poser à la gendarmerie et le temps perdu avec ceci !

Chrono"post : Tu fais appel à leur service 2 fois par ans

Mon colis et toujour pas arrivé il me dise livrai le 10 novembre entreux 08h et 13h colis toujour pas arrivé au dépôt de la poste de munster il répond même pas au téléphone il faut que cette entreprise ferme définitivement et qu'on leur retire leur agrément et leur licence je commande plu chez c discount pour plu être livré par cette entreprise j'ai mais même pas une étoile la j'ai mi une étoile pour validé le commentaire

Grands monteurs pour ne pas se déplacer au point de relais, ils disent indisponible, et ils déposent le colis à côté de chez eux, comme ça le client se déplace 100 km pour récupérer le colis. C'est bizarre comme entreprise.

1 étoile est bien trop pour ce genre d’entrepôts.Frais payés pour une livraison en 2-4 jours, colis vient d’italie.Commandé le 11 , expédié le 20 et maintenant qu’il est en France, le colis ne bouge plus d’ici.Au moins quelqu’un aura le plaisir de tester le produit avant moi.J’espère au moins qu’il remboursent , même si il ne faut pas rêver.Vu le nombre de commentaires négatifs, cela m’étonne que rien ne change.