Jmc Menuiseries Valence - Maison du Menuisier

Pose de menuiseries + volets, très bien passé et je suis très satisfait du service et de la relation client.Chaque chantier est différent avec ses aléas. Il y'a toujours moyen de trouver un compromis avec un gérant qui a le sens du client ! Merci à toute l'équipe, continuez comme ça !

Commercial menteur, promet une date si signature avant une certaine date. Pas de communication, 4 mois de retard. Livraison prévue fin juillet, livré novembre. Porte fenètre et porte d'entrée pas aux bonnes mesures. Isolation pas prise en compte dans les mesures. Le chantier n'est toujours pas fini. Ce n'est jamais de la faute de la boite mais c'est juste un manque de communication. Decoupe des fenetres et volet fait par des débutants. Etancheite des volets non faites. Vérification des volets pas faite. Antidate le papier de fin de chantier pour se faire payer par l'organisme de financement. A changer d'assurance décennale et ne fournis pas l'attestation de la nouvelle. Assurance décennale qui refuse d'intervenir sur toutes les malfacons. Un dirigeants, monsieur sautel qui refuse de prendre ces responsabiltes et se cache derriere l'ancien proprietaire. Une entreorise a fuire. 23000 euros pour du travail mal fait, des mauvaises mesures et un responsable qui n assume rien. Fuyez cette entreprise. Un accord signer pour une fin de chantier pour le 15 fevrier. J y crois pas du tout. Ca sens fortement le procèsUne honte cette entreprise.Je me permets de compléter mon avis étant donné que je ne peux pas répondre à votre réponse. Votre commercial nous avais garanti une livraison fin juillet. C'est vous qui avait proposer un financement à 0%. A aucun moment votre commerciale nous informe que le délai ne sera pas respecter. Je l'ai encore eu 1 semaine avant fin juillet ou il ne m'a pas informer du non respect des délais. Il m'a informer que la livraison ne serait pas fait fin juillet lorsque je lui ai téléphoner 3 jours avant pour voir avec lui l'heure d'arriver. Si je ne téléphone pas, je ne suis même pas au courent que je ne serais pas livré. Vous m'avez fait une remise de 1900 euros qui ne couvre même pas le prix de la porte d'entrée livré trop petite, qui ne compense pas le fait que la baie vitré n'est pas aligner (différences de hauteur de 18 centimètres). Toutes les visses des fénêtres dépassent et ne sont pas cacher. elles sont censé être fraisées. bref, je ne vais pas vous apprendre votre métier car vous êtes la perfection et il n'y a que les autres qui ne sont pas à la hauteur et rien n'est jamais de votre faute. Avant de me traiter de menteur, vous voulez peut être que je publie les photos de la pause ainsi que le contrat antidaté pour obtenir le paiement de l'organisme de financement alors que les travaux n'étaient pas finis. Vous feriez mieux d'accepter le faites que sur ce chantier, vous n'avez pas été à la hauteur et que vous avez été mauvais plutôt que de vous chercher des excuses . je tiens toutes les pièces à la disposition ainsi que photos à toutes personnes désirant se rendre compte du travail effectué. Vous feriez mieux d'en rester là et ce sera mieux pour tout le monde. Cela vous évitera que les photos et tout autres documents puisse montrer votre mauvaise foie. Bonne continuation. CDT

Aucun retour suite à une demande de SAV sur un portail de garage, et ce malgré plusieurs relances. Étrangement la personne en charge de ce produit n'était jamais disponible... Pas sérieux

Produit conforme à la commande et pose faite sérieusement par le personnel très compétent

Travail rapide pas de finition au niveau du seuil du portailJ ai du calé pour éviter les déformations

Très contente du résultat de la pose des fenêtres et des volets roulants, personnel très sérieux, travaille proprement.

- Mai 2022 demande de devis volets roulants avec une précision les manivelles doivent être à l'intérieur de la maison : réponse affirmative du commercial par mail. Preuve irréfutable.- Juin 2022 signature du devis- Novembre 2022 pose des fenêtres et des volets : une finition déplorable et des manivelles à l'extérieur : c'est impossible de les mettre à l'intérieur selon les ouvriers qui décident seuls de les poser à l'extérieur : réclamation déposée le 14 novembre.- SILENCE radio jusqu'au 28 février- Mars 2023 intervention du SAV pour les finitions : Très belle prestation sur les finitions par le service SAV sauf qu'il n'y a toujours pas de solutions pour les manivelles...14 mars mon mail pour recherche solution amiable15 avril mon mail pour recherche solution amiable18 avril leur mail : il n'y a pas forcément de solution

Je recommande JMC menuiserie : Pose impeccable, portes fenêtres alu de qualité et prix raisonnables par rapport à d'autres devis. Toute l'équipe a été très arrangeante et très efficace. Le gérant a su trouver une solution malgré un problème de commande, nous remercions chaleureusement toute l'équipe de JMC.

Très mécontent, multiples travaux chez eux mais sur la pose de mon portail qui était mal fixé, il est tombé causant des dégâts multiples. Quand on appelle, ils se renvoient la balle entre eux sinon voir avec le patron ce qui veut dit que ça va être pour ma pomme. SAV nul je vous les déconseille forcément !

Pose rapide efficace travail soigné et propre &nettoyage après chantier.Qualité Menuiserie de qualité