Pompes Funèbres et Marbrerie Bouillon

Obsèques règles à l avance.Nous vivons depuis samedi désagrément sur désagrément. Du départ du corps de l hôpital avec aucune heure précise., à l horaire de la mise en bière non respecter.nous n avons même pas pu nous recueillir une dernière fois.pousser au train à la sortie de l église même pas le temps de remercier et dire au revoir aux personnes présentes. Sans compter la faute dans le nom de famille sur l avis de décès du journal.lamentable aucune humanité. Allez investir ailleurs si vous espérer un peu de compassion et de respect pour votre défunt.

Je ne suis pas du style a donner mon avis..Et grande surprise je découvre des avis négatif sur les pompes funèbres..si on avait su... très mécontent de cette entreprise, car finalement cela reste d une entreprise qui gère mal un service rendu...le dernier service !!!Prestations payées par avance sans même donner un accompte , 1mois et demi pr poser une plaque alors qu on avait juste dit que cela devait être fait pour la venue d un membre de la famille a cette date ..et grande surprise..pas de plaque... J aurai du aller la poser moi même finalement !!

Lamentable !!!!mon fils de 16 ans a attendu 6 mois pour recevoir la plaque pour sa maman.Première plaque reçu non conforme à la demande de mon fils et pour finir à la réception plaque non montée....Personnels incompétent dans un moment difficile pour un jeune !!Aucun suivi, à fuir !Direction ou autre... Il n'est pas pas nécessaire de me contacter pour présenter vos escuses!!!!

A fuir..la responsable de l agence n a aucune compétenceAucune conscience pro...et aucun respect envers le client.1 an d attente pour un travail sur une pierre tombale et mal réalisé en plus.

Les prestations ont bien été facturées et réglées. Néanmoins, les prestations n'ont pas été effectuées comme annoncées: nettoyage et gravure de pierre tombale. Je n'évoquerai pas en détails la mise en bière qui a été plus que limite, frisant l'indécence. Je ne suis d'ordinaire pas trop favorable aux avis en ligne surtout négatifs mais si cela peut éviter des désagréments à d'autres familles lors de la perte d'un proche, je m'y résous pour cette fois.Ce type d'entreprise est-il une entreprise comme une autre?

Quand leur chambre funeraire est complète, nous sommes accueillis avec debrouillez vous et il n y a pas d'autres chambres funéraires sur alencon ce qui est fauxSe retrouver dans la rue avec à priori pas de solutions, en ces moments difficile,n'est pas entendable de la part d un professionnel

très mécontente des Pompes funèbres BOUILLONMa maman est décédée au mois juillet 2021 les frais d'obsèques étaient payées en totalité une catastrophe jusqu'à ce jour le 18 février 2022, le monument n'est toujours pas remis en place et je vous passe tous les détails trop long à mettre en page

Honteux, notre maman nous a quitté un vendredi très tôt sur le matin, notre choix évident est de venir chez vous( notre maman connaissait l'entreprise une institution à son époque) et bien ce vendredi à 15h on nous répond que l'on peut pas nous recevoir et que le samedi matin nous sommes fermés et que le samedi après-midi ça va être compliqué et tous ça avec froideur. Si vous ne voulez pas travailler fallait le noter sur votre porte. Par contre nous vous remercions car grâce à votre incompétence nous avons fait la connaissance de l'entreprise pompes funèbres Têtard à Alençon et la bravo des personnes humaines et bienveillantes et notre maman et partie merveilleusement bien.

Attention: ne pas payer la facture tant que la gravure de votre pierre tombale n'est pas réalisée. Nous avons attendu 2 ans afin qu'on rajoute juste la date de décès de notre père. Par ailleurs, un directeur du service client nous avait promis de refaire la gravure entière de la pierre tombale de mon frère, mal centrée. Rien n'a été fait. Et pourtant, nous avons envoyé aux pompes funèbres plusieurs mails sans réponse. Puis, nous avons contacté le service client qui nous a fait de belles promesses au téléphone. Et maintenant, on ne répond plus à nos mails!! Au final, que ce soit les pompes funèbres ou leur service client, une fois que la facture est réglée, on vous ignore. Ce qui est dommage car les employés, eux, ont assuré un service remarquable lors de la sépulture de notre père.

Tout s’est bien passéProfessionnel et bonne réception