E.Leclerc Manège À Bijoux

j’achète une paire de boucle d’oreille pour ma copine, en voulant serrer la boucle d’oreille , elle casse au niveau du serrage derrière, j’emmène pour faire réparer, la vendeuse me dit qu’elle envoie la paire en expertise pour savoir si c’est volontaire, je lui explique 3 fois que c’est en resserrant la boucle , elle ne m’écoute pas, je lui demande si un échange est possible pas d’échange possible si la paire ne ce fais pas réparer qui va porter une boucle d’oreille casser? vraiment médiocre ce manège a bijoux et la vendeuse pas très gentille !