Pm Auto

Fuyez !!!Ma fille contacte ce garage en juillet pour un bilan avant passage du contrôle technique prévu en août. Rv pris le 19/07. Le garagiste indique qu'il y a des réparations à faire et que le devis lui sera adressé par mail. Il lui indique également avoir profité de ce contrôle pour lui enlever un voyant lumineux qui restait allumé sur son tableau de bord. Début août, n'ayant tjrs pas de devis, elle appelle 5 fois mais aucune réponse. Elle contacte donc son fils qui lui indique que le garage est fermé pour congés annuels tout le mois d'août. (compliqué de faire des réparations avant CT. Il s'était bien gardé de le lui dire). Bref, dès septembre elle recontacte le garage pour obtenir enfin ce devis. Promesse de sa femme qu'il sera fait le lendemain. Elle l'attend encore. Face à ce manque de sérieux, ma fille adresse un mail reprenant les faits decrits ci-dessus et demande le remboursement de ce diag pour absence de devis en indiquant qu'elle doit refaire ces démarches auprès d'un autre garage plus professionnel pour se rendre en conformité en réalisant au plus vite son CT. Le garage rappelle et laisse un message vocal demandant de le rappeler. A la demande de ma fille j'appelle et je me trouve face à un personnage agressif dès le début. Il ne fait référence qu'à la demande de remboursement du diag, fait un monologue, est d'une vulgarité inimaginable, malhonnête, de mauvaise foi. Aucune remise en question de sa part, il préfère les insultes. Pour lui, il est normal de ne pas avoir de devis 2 mois après le diag. J'ai raccroché. Quelle tristesse !

Personnel très agréable, j’ai fait réparer ma voiture dans ce garage ça s’est très bien passé et j’ai bien été renseigné.Je recommande fortement

J'ai déposé mon véhicule chez pm auto pour une panne subite sur le trajet retour dans le sud. J'ai été très bien accueilli, garage familial, des amoureux des voitures et de la mécanique ils connaissent le sujet sur le bout des doigts de vrais professionnels comme on aimerait en voir plus souvent ! En attente de récupérer mon véhicule. Un grand merci !

J'interviens au niveau de la réponse inappropriée du garagiste au post ci-dessous de ma mère thill barbaraétant moi-même l'interlocuteur concerné :Je vous ai contacté le 3 juillet pour un devis pour des réparations à effectuer avant mon CT fin Août. Vous m'avez répondu qu'il fallait effectuer un diagnostic et j'ai eu rendez-vous le 19 Juillet. J'ai réglé la somme de 70€ pour ce service. Service qui à mon sens n'a pas été complètement accompli puisque nous sommes le 6 Novembre et que je n'ai toujours pas le devis pour lequel j'étais à la base venue.Nous n'avons jamais dit que vous n'aviez pas le droit de prendre des congés, simplement qu'il aurait été plus professionnel de nous en informer lorsque je vous ai dit que j'avais le contrôle technique fin Août.Vous dites que c'était à moi de vous contacter. Je vous ai appelé le 1 Août, le 2 Août, le 9 Août, le 8 Septembre, le 11 Septembre et enfin le 18 Septembre (preuve a l'appui). A chaque fois, on m'a dit que le devis serait fait ce soir, qu'on me recontacterait demain, et on ne m'a jamais rappelé. Ma mère étant la propriétaire du véhicule vous a contacté afin d'en discuter. Vous l'avez agressée. Je reprends vos mots Viens me trouver cassos de m****" "tête de noeuds" "il fallait aller dans un garage à Crepy" (la conversation a été enregistrée

Mon expérience avec ce garage avait pourtant bien commencée (j'y suis allé plusieurs fois), jusqu'à cette fermeture soudaine.En effet, j'ai laissé ma voiture un mardi soir dans ce garage, et j'ai appelé le vendredi suivant pour pre'dre des nouvelles (j'étais en congés).Je n'ai jamais réussi à les joindre.Le lundi le garagiste m'a affirmé avoir prévenu tous ses clients, c'était donc moi qui était responsable de cette situation... Il ne s'est même pas excusé.Résultat je suis arrivé plus d'une heure en retard au travail et mon problème de voiture n'est même pas résolu...

Garagiste en panne... d'inspiration. Un comble ! Ma voiture est sortie plus malade qu'elle n'y était rentrée. Seule la pression des pneus était formidable. Un conseil : passez votre route... Votre voiture vous le rendra et votre banquier vous remerciera.

Merci pour l’accueil , je recommande ce garage conseil et professionnalisme au top ! Vous avez su m’orienter moi qui suis novice dans le domaine des voitures. Enfin un garage qui prend le temps d’expliquer et qui pense à ces clients .Merci encore

Personnel très accueillant, mon véhicule a été réparé très rapidement. Travail irréprochable je recommande fortement !

Un service de grande qualité de la réception aux prestations sur mes voitures. Des professionnels très accueillants, clairs dans leurs explications et vraiment disponibles. Ça fait du bien d’avoir des mécaniciens dans son carnet d’adresses en qui on peut avoir confiance à 100% ! Merci à vous pour votre gentillesse et vos interventions !

Je recommande les yeux fermés. Très bon accueil, avec un professionnalisme et une honnêteté incomparable. Jamais été déçu des prestations effectués sur mes véhicules. N’hésitez pas !