EPN - Interphonie & Contrôle d'accès

J'ai fait récemment appel à eux pour un renouvellement de télécommande de garage. Les interlocuteurs ont été très aimables et ma commande a été prise en charge très rapidement. Entreprise fiable qui fait preuve de beaucoup de professionnalisme.

Contact téléphonique plutôt sympa, mais après, un désastre.L'adresse communiquée est bonne, mais depuis qu'ils ont déménagé à cette adresse ils n'ont pas changé les panneaux, donc EPN n'existe pas il y a Plaisance motoculture et une autre entreprise.Bref, après avoir tourné 10 minutes la secrétaire sort et vient me chercher.Surprise, je ne suis pas dans leurs fichiers ... heureusement que j'avais l'acte de propriété.J'attends que la secrétaire finisse un ensemble de tâches, puis on me donne mon badge.Je demande si le fonctionnement est le même ?Non, il a changé, chacun des 2 boutons ouvre les 2 portes.La secrétaire n'ayant pas le temps de faire la facture, elle me propose de me l'envoyer par mail et je trouve ça génial car je suis anti papier.Je rentre, test et ... c'est faut ! bouton 1 = extérieur et bouton 2 = intérieur.Je pense alors qu'il sont vraiment pas bons, mais pas graveJ'envoie l'attestation habitation comme demandé afin que la secrétaire ait mon mail et je rappelle mon besoin de facture.Il m' fallu 3 relances pour l'obtenir, et ... elle est fausse : à l'adresse du Syndic alors que c'est moi qui suis venu l'acheter et ai payé, et la date est également fausse.Bref, nouvellement au Conseil Syndical de la résidence je vais regarder s'il existe d'autres prestataires pour ce service.Je déconseille vivement

Contacté EPN suite à panne sur Digicode VIGIK : Société très réactive et très pro. Intervention très rapide. Je recommande

Arrivant dans mon nouveau logement, j'ai eu besoin de mettre à jour mon nom sur les interphones et d'un vigik, j'ai pris contact avec EPN qui a été mandaté pour s'en occuper. Très bonne surprise, les échanges par e-mails ont été rapides et agréables, la gestion de mes demandes très très rapides. Je me suis déplacée au sein de la société pou récupérer le vigik, le personnel est tout aussi agréable en face en face et l'ambiance a l'air bonne au sein de l'équipe.

Une équipe très professionnelle, très sympathique, très réactive, j ai commandé ma télécommande Lundi,je l ai reçu le lendemain...vraiment chapeau bas...je vous souhaite une bonne continuation.

Sérieux, gentillesse, tout est parfait : accueil, devis, délais, remplacement du système d'interphonie, contrat, accès aux demandes particulières, suivi et maintenance, EPN mérite 5 étoiles

Après perte trousseau de clefs, badge effectué très rapidement, super accueil. N'oubliez pas pièce d'identité pour prouver que vous êtes bien propriétaire.

Une entreprise familiale à l'écoute de ses clients, les techniciens sont très professionnels et performants. Je recommande cette entreprise.

Un service très fiable et rapideTrès aimable et professionnelleRevenu faire mon badge de portail et c'était simple rapide efficace merci à vous

Prestataire sérieux et à l'écoute. Accueil téléphonique très aimable