PULSAT

Mr Florent GUILLON, directeur du magasin PULSAT.Madame,votre installation date de février 2017.je pense que si vous aviez accepte le contrat d'entretien à 79€ annuel, ce soucis aurai pu être détecté plus tôt mais vous avez fait le contraire des clients qui prennent soin de leur matériel....je tiens à préciser que suite à votre panne, la proposition à été de vous faire payer le gaz uniquement car comme il est précisé sur votre facture, le matériel dispose d'une garantie de 3ans pièces et 5 ans compresseur, 1 an déplacement main d'œuvre.les gros écarts de températures sur les saisons peuvent effectivement faire travailler le cuivre . au risque de me répéter, lors de l'entretien annuel, ceci aurait put être descellé. aucun entretien sur plus de deux ans, cela ce passe de commentaires.....quand à vos propos, vous oubliez de préciser l'avantage prix que vous avez eu pour l'installation du fait que vous êtes commerçante et c'est un point que vous nous avez bien préciser afin d'avoir une remise conséquente que j'ai applique avec plaisir.c'est également pour cela que je n'ai pas accepte de faire le devis de la vidéo-surveillance...........je vois que vous tenez votre promesse car vos propos: je suis commerçante

Personnel détestable, impoli. La personne à la réception étant fort impolie (m'a dit d'aller voir ailleurs car mon décodeur canal ne fonctionnait plus et qu'avec ça ils ne gagnaient rien !), je demande à parler au patron. Celui ci arrive et me demande de dégager de son magasin et il me donne rendez vous à 19h00 pour se battre !!!! Qui plus est je suis invalide... Quel commerçant ! J'ai appelé la gendarmerie mais y avait pas le son sur la vidéo surveillance du magasin ! Enfin surtout éviter ce lieu et aller faire vos achats ailleurs. Il y a un Darty à côté.

On m'avait recommandé ce magasin pour un soucis d'antenne et franchement impeccable ! Merci pour votre accueil et vos conseils.

bonjour suite a un besoin de pièce détachée j'ai été très bien reçu par la vendeuse du magasin qui connait parfaitement son travail , bravo et merci magasin a conseiller

Je suis vraiment très satisfaite de leur travail .ils m ont sauvé ma trio qui avait la résistance du four a changer .ils me l ont commandé (alors que le patron de pulsat collioure a qui j ai fais faire l électricité et installer une clim me disait que ma trio était trop vieille ) et installe .merci a eux pour leur professionnalisme.

Merci Pulsat pour sa rapidité d'intervention et le professionnalisme de son technicien suite à une panne de lave-linge.

Du choix pour tout l'électroménager, la climatisation, la télévision et bien d'autres produits. Un personnel au petit soin, très compétent et de bons conseils. Je suis client depuis de très nombreuses années et toujours aussi satisfait. A noter ils font les entretiens de ma climatisation chaque année avec un grand sérieux.

Très déçu du délai pour suivi panne climatiseur Mitsubishi 3 semaines pour un service après-venteN’achetez surtout pas de climatisation chez eux ils sont incompétents. Micro fuite de gaz car mauvaise installation mais pas responsable d’après le patron. Réparation à 440 euros geste commercial à 250 euros, la même réparation par un concurrent à 200 euros vous appelé ça comment?Manuela mesquita vous travaillez chez Pulsat votre avis n’est pas valable.Attention ne jamais faire installer une clim par ces incompétents car après quelques temps fuite de gaz sur raccord mal fait sur le 1/4 intérieur et n’assume pas . J’ai les photos et vidéos à l’appui de mes dire je les tiens à dispositions des personnes qui en douteHeureusement qu’il y a la société Belmude à Argeles qui installe et répare dans les règles de l’art donc ne vous faites pas avoir

Voilà un professionnel ! une catégorie en voie de disparition !!!!!Je donne de nouveau 5 * pour cette fois un dépannage par téléphone qui au premier abord peu paraître futile certe mais quand on habite à 250kms du lieu où l'on a le disfonctionnement et que le technicien vous dirige pour essayer de faire son maximum afin de vous aider malgré là distance,je lui de nouveau MERCI

Je suis très satisfaite de L’intervention De PULSAT pour le changement de mon ancienne climatisation réversible défectueuse. Le personnel est compétent. Ils m’ont fait un excellent travail.Monsieur Guillon est d’une extrême gentillesse.Je recommande.Brigitte Brossa