Agence 001 Traductions

Déçu par la prestation et le manque de professionnalisme, j'ai fait traduire un document et pris le service 24h étant donné l'urgence. Le document fut traduit en 24h mais mon nom sur le document était mal écrit. 3 appels et une multitude de messages (by the way, service messagerie en ligne catastrophique) je ne reçois la correction que 6h après et elle aussi comportait une erreur.Finalement je n'ai reçu le document corrigé qu'après plus de 48h. Quand, il y a 8 jours, j'ai demandé un remboursement de la différence entre le tarif 24h et 48h, personne n'a pris la peine de répondre.Les 2 étoiles c'est surtout pour l'amabilité des employés de la filiale de Reims que j'ai eu au téléphone et qui m'ont aidé pour les corrections alors que ça s'est éternisé avec la messagerie en ligne.