Le Géant du Meuble Saint-Louis

Je suis très satisfait du mobilier que j'ai choisi sur les conseils personnalisés du vendeur très agréable. La livraison s'est bien déroulée et ils ont été très compréhensifs pour la réparation d'une des portes de mon dressing.

Accueil chaleureux et large choix de meubles en plein centre ville de Metz. Nous venons de recevoir notre commande et sommes très satisfaits des conseils déco dont nous avons bénéficié. Livraison soignée et délais respectés. C’est un sans faute encore merci pour tout :)

Merci à Pascal et Max pour l'installation de la tête de lit le 03 octobre 2022.Travail de qualité, soigné. Ils possèdent l'amour du travail bien fait.Défi relevé car cette pose a vraiment demandé des précautions particulières et un savoir faire...Félicitations.

Virer du magasin sans aucune raisons valables ou apparentes. Agressivité de la part d’une employée aussi aimable qu’un cercueil. Si tous les jeunes sont accueillis comme ça dans cette enseigne, le renouvellement de la clientèle risque d’être compromis sérieusement !!

SAV au top !!!Problème sur une literie réglé en quelques jours , ponctualité , efficacité , propreté !!! 5 ans après l’achat, le service est toujours là !!!

Après plusieurs achats de beaux meubles , toujours avec les bons conseils de Joseph, nous venons de recevoir le petit" dernier qui va compléter l'ensemble de notre salle à manger...résultat magnifique

On dirait pas de l'extérieur mais c'est immense à l'intérieur. Et il y a du choix pour tous les goûts et toutes les bourses. Le vendeur était sympa et professionnel et c'est mon épouse qui a travaillé 20 ans dans l'ameublement qui le dit alors...

Ayant acquis un canapé et une table basse dans le magasin il y a peu de temps.La table basse est très qualitative mais concernant le canapé au bout de déjà quelques mois , des signes d’usure sont déjà bien visible et d’affaissement également.J’ai pu contacter à deux reprises le sav qui ne m’a jamais fait de retour et n’a jamais pris la peine de se déplacer à mon domicile car selon eux c’est des signes d’usure tout à fait normal.Pour ma part un canapé à plus de 1500 euros qui s’use en moins d’un an c’est pas acceptable.Donc je ne recommanderais pas l’enseigne sur le sav qu’il faut relancer constamment pour finalement aucune action mise en place par la suite

Nous avons acheté de très belles chaises et tabourets de bar . Le seul bémol c'est que le kit d impermebilisation fourni le jour de la livraison de contient pas d imperméabilisant.La note peut paraître sévère mais à ce niveau de qualité et de prix on s attend à mieux

Suite à un défaut de fabrication , la partie vitrée d'une porte d'armoire de chambre s'est décollée empêchant la fermeture de l'ensemble .Je me suis rendu au magasin du centre ville pour leur demander une intervention, photos et facture à l'appui .La conseillère présente m'assura que le nécessaire serait fait dans les meilleurs délais .Sans nouvelles , une semaine plus tard , je me suis déplacé à nouveau au magasin .La responsable du S.A.V m'indiqua alors que je devrais m'acquitter d'une somme de 100€ , que des problèmes de personnel provoqueraient des délais de traitement très longs ...Cette armoire m'a coûté à l'époque 1500 € .Voilà comment cette enseigne traite ces clients fidèles depuis 40 ans !!!