Citya EIC

Je déconseille fortement cette agence immobilière. J'ai dû les menacer de porter plainte, par lettre recommandée avec accusé de réception, pour mise en danger de la vie d'autrui et non assistance à personne en danger pour qu'un ballon d'eau chaude provisoire soit installé. En effet, la chaudière rejetait du monoxyde de carbone, dans un logement pourtant construit en 2019. Lorsque j'ai quitté l'appartement en septembre 2022, la chaudière n'était toujours pas réparée. Je me suis chauffée tout le mois de mars avec un chauffage soufflant de salle de bain... je regrette de ne pas avoir entamé une démarche judiciaire dès le mois de mars 2022 pour logement indécent. Aucun dédommagement du propriétaire. À fuir absolument !

Nous sommes extrêmement déçus par la gestion de notre appartement de Mme Legris qui donne le sentiment de travailler pour les locataires et non pas pour nous.constate des travaux réalisés par nos locataires sans que nous soyons informés.critique notre appartement comme étant insalubre alors que nos locataires l'ont détérioré..devions avoir un rdv avec les locataires et Mme legris.pas de réponse.gestion vraiment incompétent..pas de contrat de location ou lié de réclamer les ordures ménagères etc .

Alors ça fait un an que j’attend leur retour il devait me joindre avec mon mari pour une location mais toujours pas eu de retour ni par mail ni par téléphone je pense que leur priorité n’est pas d’avoir des clients !!!! C’est dommage car nexity on fait le nécessaire nous sommes passée par vos conçurent direct et maintenant nous avons un projet d’achat avec eux !!

Aucune réponse même après plusieurs relance à propos des dates de l'AG. Convocation à l'AG jamais reçue donc manquée...

Ne mérite même pas 1 étoile en tant que gestionnaire de copropriété au niveau des prelevement des charges mensuel. Nous recevons un décompte pour les 3 mois à venir qui ne sont pas respecté il preleve des montants bien supérieur à ce qui est annoncé sur leur décompte ni même les dates de prélèvement annoncé. Bravo citya pour ce manque de professionnalisme !!!

- Aucune communication : pas de retour par mail, pas de réponse au téléphone.- Frais abusifs systématiques.- Agence incompétente ne répond pas aux propriétaires beaucoup d’erreurs dans la gestion des comptes.Une catastrophe au niveau Syndic, vous comprendrez que si vous cherchez un Syndic il vaut mieux passer votre chemin.Cordialement

Tres bon suivi, mon interlocutrice est tres reactive, efficace et disponible. Par contre une autre agence Citya ne m a jamais répondu donc le niveau de service depend beaucoup des personnes de l agence et j'ai de la chance avec l agence de Montigny (78180)

Aucun professionnalisme. Une professionnelle dont je ne donnerais pas le nom qui me demande de lui rendre des comptes à limite du respect parce que j’ai mis un 8/10 à leur questionnaire de satisfaction. Du jamais vu !C’était en juin et depuis plus aucun contact avec cette personne au téléphone. J’ai eu des collègues à elle me disant qu’ils lui donneraient l’information sans jamais avoir aucun retour.Cela fait 3 jours que j’ai un souci, j’envoie des mails , j’appelle l’agence et on me dit que cette personne va me rappeler mais rien du tout. J’ai un problème de pression d’eau qui m’empêche d’avoir de l’eau qui chauffe correctement mais à cette vitesse là je vais bientôt me doucher à l’eau froide.J’habite depuis 6 mois dans mon logement et mon nom n’est toujours pas mis sur l’interphone après les avoir relancer.Du grand n’importe quoi.

La gestionnaire et compétanteProfessionnel et honnête, elle me suis depuis de nombreuses années .