TLS

Mécontente le livreur ne m'a pas laisser une minute entre son coup de téléphone et ma venue au portail qu'il m'a poser un avis de passage .

Personne très désagréable, n'a pas voulu rentrer dans mon allée pourtant de taille très suffisante pour le camion. A déposé le colis devant le portail....

Je devais être livrée entre le 24/08 et le 31/08, pas de nouvelles, j’appelle le service le 31/08 : on organise la livraison le 01/09, et ce soir toujours rien, pas de nouvelles et pas de livraison ! Inadmissible, les avis se ressemble à ce niveau.... il va falloir que l’entreprise prennent en comptes ces avis ..... !!!

A fuir.Mon colis devait être livré le 20/09/2023. J'étais chez moi toute la journée. Aucune livraison, message inaudible du transporteur. Il n'a pas voulu prendre mon chemin privatif, après la B.A.L. Le secrétariat me donne une autre date de livraison. Même chose, aucune livraison la deuxième fois. Aucun message. Secrétariat injoignable. Les avis se suivent et se ressemblent.

Très mauvais transporteur mon colis devait arriver mercredi j'ai poiroter toutes la journée aucun message qui préviens que le colis ne sera livré que le lendemain quand j appelle pour savoir où en était mon colis on m'a répondu que les particulier n'étaient pas là priorité dans les livraisons donc vous attendez votre tour lamentable

Livraison rapide très bonne communication et suivi de mon colis le personnel à été très agréable et j ai tout reçu nickel

J'ai trop attendu du jeudi au mardi. Le livreur était garé à 200m de ma maison et il n'était pas très aimable, la protection du matelas percée normal il a passé 6 jours dans le camion

tres sérieux appel de la secrétaire très agréable au bout du fil pour un nouveau passage .bon accueil sur le quai avec le sourire et prise en charge rapidement. merci et je les recommande.

Pas la peine de les contacter,il 'e vous réponde même pas

Mon colis est sur site à Agen depuis une dizaine de jours. J'ai appelé il y a une semaine en leur communiquant sur répondeur le numéro de colis et mon numéro de téléphone mais ils ne m'ont pas rappelé. Je rappelle ce jour et quand je leur évoque ce message la personne me répond ne pas écouter le répondeur ! Le soucis de livraison viendrait du fait qu'ils n'ont pas mes bonnes coordonnées téléphoniques. Quand je leur dis qu'une recherche google ou pages jaunes leur aurait permis de me retrouver ils me répondent que ce n'est pas leur boulot ! Et quand il s'agit de programmer la date de livraison du colis comme je demande une livraison le lundi 5 octobre car je suis absent la semaine prochaine on me répond que c'est trop tardif car ils ont le colis depuis trop longtemps en entrepôt !! Un vrai sketch ! Demain alors ? Non, ils ne peuvent me garantir la livraison demain. Autant dire que je me demande alors si ce colis me sera livré... Quand je m'en plains la dame au téléphone me répond, texto : Moi quand je veux acheter quelque chose je vais au magasin". Elle ne semble pas même réaliser que son emploi repose sur le transport des biens... Lamentable. Je ne vois pas d'autre mot."