CPAM de l'Isère - Alliés

Honteux !!!!Depuis le 22/05/23 toujours 0 indemnités suite à la naissance de ma fille (coté travailleur indépendant). Après avoir eu presque une dizaine de personnes au téléphone, à vous envoyé mes documents par dépôt de pièces (que l’on me dit plus tard qu’il ne fonctionne pas), par courrier, ou même sur place ! On m’annonce que mon report de congés mat est pas accepté, et cela, le jour de ma reprise, soit le 2/10/2023 !!! Une honte !!Des incompétents ! Des personnes qui nous demandent toutes des choses différentes, qui nous disent toutes des choses différentes ou même une personne qui me dit ne pas savoir quoi me répondre ! Je tourne en rond avec eux depuis des mois, personne se met à notre place, quand on travail sans arrêt, que l’on a droit à presque rien, qu’on ne pleure pas h24 au téléphone ou sur place et bien voilà le résultat, on en a strictement rien à faire de notre cas !C’est une honte, d’avoir des personnes aussi incompétentes!!Aujourd’hui en France, il faut pleurer tous les jours au bout du fil pour pouvoir avancer sur notre dossier c’est scandaleux !

Depuis juillet je ne suis pas encore remboursé de mes soins kiné, je me rends à l'agence vendredi grève puis lundi fermeture à 16h comment font les personnes qui travaillent.

C'est bien simple, ils ne reçoivent rien. Pas même les télédéclarations.Du coup vous devez refaire et refaire les mêmes papiers.Et surtout aucune remise en question. Ils vous menacent par courrier de sanctions financières (ah bon ? De quel droit ?) parce que vous n'avez pas envoyé les courriers dans les 48h alors que vous l'avez fait bien sûr. Mais quel culot !Quelle mauvaise foi !Vous êtes dans mon worst 3 de tous les établissements avec qui j'ai du traiter dans ma vie. Limite vous avez la palme d'or. Bravo !

BonjourSouci avec mes indemnités j'ai du donc appelé la CPAM qui on réglé mon problème rapidement l'erreur ne venait pas d'eux, mais d'ailleurs ,merci aux 2 conseillères que j'ai eux 2 fois au mois de juin et au conseiller que j'ai eu aujourd'hui , très à l'écoute et, très agréable. Merci infiniment .

Je n'ai que déposé une enveloppe dans la boîte à lettres et heureusement car il y avait un monde fou et c'est normal puisque la plupart des accueil dont Fontaine où j'habite ont été supprimésDe plus la possibilité de transmettre les documents par internet n'est plus en service

Venu pour un papier attestation des droits"

Après plusieurs échanges téléphoniques, je n'ai jamais eu d'attente très longue et le personnel a toujours été très agréable, poli, et a su répondre à mes questions.Merci pour votre travail car il ne doit pas être facile tous les jours.

J'envoie 2 arrêts maladie par courrier. Ils ont enregistré qu'un courrier et jeter l'autre, je dois ENCORE envoyer l'arrêt, bah bien sûr encore des frais, vraiment des incapable, vous servez a rien!!! Je vais vous apprendre votre travail

C'est bien mieux de se déplacer physiquement. Les personnes de l'accueil sont mille fois plus agréables en face à face et traitent mieux les demandes en étant présent. L'attente est un peu long dans la file, surtout s'il y a du monde, mais c'est comme pour tout batiment administratif.Si vous souhaitez les joindre par téléphone, je vous confirme que vous allez être extrêmement déçu. Chaque fois que j'ai tenté de les appeler, mission impossible pour les joindre et si par miracle je parvenais à joindre un conseiller, l'entretien était assez désagréable.