Écouter Voir Optique Mutualiste

Super accueil, bon service et renseignements au top. Mes besoins et envies ont été écoutés. Étalement du paiement simple. J'ai hâte de récupérer mes lunettes.

Cliente depuis des années... De supers conseils, des opticiens sympas, professionnels et avenants.Je regrette juste le manque de choixsur les montures.

Quelle lenteur !! J’ai passé plus d’une heure dans le magasin juste pour un changement de verre et un ajustement de la monture. Au final ils n’ont même pas pu me l’ajuster correctement. Je n’ai pas commandé de lentilles, car leur tiers payant était incompréhensible ! Ils étaient partenaire de ma mutuelle mais pas de son centre de gestion ??!La cliente à côté de moi à quant à elle été renvoyé dans une autre agence Opticiens mutualistes car eux étaient RATP et pas Mgen. En plus ils ne sont même pas ouvert le samedi. L’opticien le moins pratique de Paris !!

Accueil parfait.Écoute de mon problème et résolution de celui ci en 5 min…Merci de m’avoir dépanné pour le mois à venir pour mes lentilles.

Établissement agréable, avec une généreuse sélection de produits, et surtout des professionnels qui connaissent leur sujet. Je pense surtout au jeune homme roux ayant pris le temps de m’informer comme il se doit sur les verres et m’ayant aiguillé vers des lunettes dont je suis pleinement satisfait. Un grand merci à vous !

Attention verres de mauvaise qualité, deuxième paire de lunettes en 4 ans les premiers verres sont devenus opaques j'ai fait une réclamation a l'époque cela venait de l'entretien de ces derniers!!! aucune proposition de leur part pour un remboursement partiel ou un échange de verres. Deux ans plus tard j'ai a nouveau fait confiance en retournant au même point de vente et A NOUVEAU LES VERRES SE SONT OPACIFIES . il est vrai que leurs tarifs sont intéressants je comprends pourquoi je vais dorénavant m'adresser a de vrais professionnels.

C'est mon ophtalmo qui m'a dirigé vers ce centre spécialisé en adaptation de lentilles de contact. Personnellement j'ai rarement vu cela:On planifie des RDV, on prend le temps pour les mesures, les contrôles, on discute avec le client pour adapter au mieux les solutions correctrices.Du travail de grande qualité, ce n'est plus dans l'adaptation de lentilles, c'est du sur-mesures !!!

Très bon accueil par la personne en charge.Protocole pour la Covid bien respecté. Par contre l opticienne qui m’a reçu pas aimable du tout. Monte de suite sur ces grands chevaux. Ne laisse pas se s’expliquer. Je sais que mon changement de lunette n’était pas dans les temps. Ne savait pas qu’il fallait que je fournisse l ancienne ordonnance. Vu que m’a vu à évoluer depuis 2 ans. Personne très désagréable vu la façon qu’elle m’a répondu j ai haussé le ton . Et la elle me dit que je suis agressif . Je lui est répondu que si elle continuait comme cela je partait ( la je résume) . Elle m’a répondu qu’elle me retenais pas. Donc je suis parti , cela est domage . Là je réfléchis pour partir de la mutuelle..