Hanon Claisse Emmanuelle

secretaire malpolie insultante a l egard des patients vas dans la petite piece d a coté dire a la dentiste alors la grosse vache est revenue se faire soigner !! et la dentiste de lui repondre oh c est pas tres gentil ca ! a fuir dentiste qui fait pansement sur pansement jusqu a ce que vos dents pourrissent et tombent ! une honte ! et secretaire bonne a rien !"

Bonjour, pourrais-je avoir un retour de ma dentiste Mme Hanon s'il vous plaît, la secrétaire à décidé d'elle-même que je ne pouvais plus me faire soigner par ma dentiste puisque soit disant j'appelle trop souvent alors que je me fais soigner par Mme Hanon depuis que je suis tout petit. En revanche si mes appels sont répétitifs c'est que le personnel au standard décroche quasiment jamais . Donc forcément je renouvelle mes appels , d'autre part la secrétaire me fait déplacé (25kms) en me disant quil y a une place de disponible une fois devant le cabinet , celle-ci me rappelle en me disant qu'il est maintenant trop tard que ma dentiste ne peux pas me prendre, et que Mme Hanon ne voulait plus du tout me prendre en soin dentaire. J'aimerais avoir des explications ? Sinon il serait grand temps de changer de secrétaire qui est désagréable avec les clients fidèles . En espérant avoir des réponses. Cordialement.

J'appelle ce matin pour avoir un rendez vous pour mon conjoint. La secrétaire le rappelle en début d'aprèm en lui disant qu'il devait être là dans 15 minutes. Il lui confirme qu'il sera là. Habitant à corbeny il est directement parti, il a mit 20 minutes. Arrivé devant on lui dit que ce n'est plus possible. Je rappelle la secrétaire en disant que c'est quand même limite de faire déplacer les gens alors qu'il a dépassé de 5 minutes. Il avait confirmé et on le refuse soit disant fallait dire qu'il allait avoir 5 minutes de retard alors qu'elle avait appelé d'autres clients et qu'elle a juste prit la première personne.. Je lui demande de reprendre cette fois ci un rendez vous fixe parce qu'il est soignait depuis des années par Madame Hanon et la secrétaire me répond déjà vous faites que cela d'appeler !! Mais en même temps il a une dent qui a été soigné par le docteur qu'il a toujours mal et il a un pansement donc un pansement cela se garde une semaine !! Et elle me répond le docteur ne veut plus vous soigner !! J'aimerai avoir des explications ?

Suivie depuis 1999 suis très satisfaite de mde hanon