Pro Fermetures

3 mois d’attente pour recevoir la poignée de notre porte à galandage. Cette même poignée a tenu 2 mois avant de se casser. Donc verrouillage de la porte non fonctionnel à ce jour. Déçus, nous contactons la société MDF pour nos fermetures désormais.

Super les installations pro-fermeture, mais faut surtout pas avoir un problème.Ça fait 5 mois que j'attends la réparation de mon store, juste un devis inacceptable en gros il faut tout changer !!!Donc ils vendent des solutions impossibles à réparer.

Extrêmement déçue !Pour un devis signé en mars 2023 et une livraison annoncée sous 3 mois, le 05/09/2023, la baie vitrée est posée à l’envers (le dormant). Suite à plusieurs réclamations, le métreur constate les désordres le 14/09/2023.Nouvelle intervention de l’entreprise, le 13/10/2023 pour une dépose et repose. Je souligne différents nouveaux dégâts. Je demande la visite in situ du responsable de l’agence de Pontivy effectué le 20/10/2023 en présence du commercial.Le discours était le suivant :- Le dépassement du délai : « c’est normal »- Les rayures : « ce n’est pas trop grave, car peu voyantes »- La découpe à la disqueuse d’un montant (sur mesure sensément) : « pas si impressionnant que çà »- L’impact sur le cadre : « ce n’est pas mon équipe qui a fait çà, vous pouvez faire avec »- La pose à l’envers de la baie : « c’est réglé »- A ma demande d’un éventuel geste commercial : « s’il y en a un, ce ne sera que par politesse »De mon point de vue, le litige n’est toujours pas résolu, à ce jour.De la part de l’entreprise, uniquement des relances du règlement du solde de la facture, sans remise, pour un produit posé, non conforme au devis signé.J’espère un règlement amiable des désordres observés avec « un parfait achèvement des travaux » afin de clore ce dossier et régler mon dû.Bon courage aux prochains clients… !

Nous avons accepté un devis de Pro Fermetures pour un baie vitré, porte de garage et vitres de remplacement pour notre veranda.Les deux poseurs, Christophe et Melvyn etait un dream team! Travail très efficace, travail propre, le chantier etait degagé midi et soir et tout était verifié avant qu'ils partent. Très, très content de leur intervention.Au niveau bureau, je pense qu'il y a un manque de communication, mais tout était reglé au finale.Merci Pro Fermetures!

Grande déception sur la qualité des produits. Très petit service après vente.Moustiquaire achetée 880€, deux ans après usure d'une lame et bien sûr pas réparable, nouveau devis 496€ . Bien piètre qualité pour le prix...Je déconseille fortement l'achat d'une moustiquaire chez eux

Commercial connaissant bien son travail et, qui plus est, super sympa. Les poseurs (ponctuels) ont fait un travail de qualité. Le chantier a été laissé propre. Rien à redire et, prix correct

J'ai fait travailler cette entreprise à plusieurs reprises. Portail, portail de garage, volets roulants électriques, porte d'entrée, clôture... Même s'il a eu parfois des petits soucis, l'entreprise a toujours trouvé une solution pour que nous soyons satisfaits. Les produits sont de qualité. Que ce soit la secrétaire Béatrice, le métreur Dominique, le commercial Mickaël ou le poseur Arnauld, ils sont tous accueillants et professionnels.

À éviter !Nous avons fait poser une porte d’entrée par leurs soins il y a 8 ans. Nous avons eu des soucis ( poignée qui se dévisse constamment) au bout dun an ou deux. Tant que la garantie était en cours, ça allait. Mais le problème perdure et là, plus personne, malgré nos nombreuses relances. C’est pourquoi nous avons fait appel à une autre entreprise, autrement plus sérieuse, pour nos fenêtres.E.Gouzerch

Le commercial venu pour des fenêtres pour toute une maison, présentation des produits très vite faite , devis demandé, jamais reçu. Je pense que ce monsieur ne nous a pas pris au sérieux. Dommage !

Un commercial connaissant bien son domaine, un devis nettement inférieur à la concurrence à travail égal. Les poseurs ont effectué un travail rapide et de qualité. Cerise sur le gâteau, le chantier est laissé propre à leur départ.