D.I.B. Engler Danny

Hatte ein notfallmässiges Problem mit meiner Schaltung (defekte Komponente) kurz vor einer geplanten Bike-Tour. An anderen Orten konnte/wollte mit nicht geholfen werden. In diesem Geschäft wurde mir auf eine empathische Art sofort geholfe. Die defekte Komponente wurde ersetzt und mein Wochenende war gerettet. Vielen Dank!!

Hallo erstmals ich ( Prasannan Poothathamby)Habe zirka vor einem jahr ein E -MTB beim Daniel Engler gekauft. Fachlich einer der besten in seinem gebiet, den ich jemals getroffen habe. Mein cube wurde auf mich abgestimmt dazu konnte ich noch fahr Training Erfahrung bei ihm sammeln. Desweitern die komplette Beschreibung bzw. Die Bedienung / Funktionserklärung, tipps, tricks und natürlich übliche Umgangserklärung, welche leider heute auch nicht mehr üblich ist ( wird bei ihm als Standard erklärt). Zudem kommt noch Preislich sehr angenehm . Wenn jemand Qualität schätzt ist man dort am richtigen Ort. Nebst dem ist Er als Mensch aufrichtig und erlich und sagt auch, was Sache ist bezüglich bike etc. Ich kann nur weiter empfehlen!!Mit freundlichen GrüßenPrasannan

Absolut schlechter Kundenservice/Kommunikation. Die Rechnung kam 11 Monate nach der Reparatur, zudem wurden unabgesprochen Teile an meinem Bike ausgetauscht, obwohl nur ein kurzer Check abgesprochen und notiert worden ist. Letztendlich wurde mir schriftlich vorgeworfen, dass ich spekuliert hätte, keine Rechnung mehr zu erhalten, da ich mich nicht danach erkundigt hätte. Ein Teil wurde letztendlich erstattet, mit der Begründung, sie hätten keine Zeit für solche Streitereien. Eine Entschuldigung wäre nett gewesen. Ich bin absolut unzufrieden.

Leider sehr enttäuscht. Meine Lebensgefährtin und ich wollten uns ein E-Bike in dem Geschäft kaufen, wurden aber nach einer kurzen Probefahrt und einer kleinen Anmerkung, dass der E-Motor ziemlich laut sei, vom Besitzer in einer unangebrachten Tonart zurechtgewiesen. Fachlich kam Herr Engler kompetent rüber, aber menschlich ist noch Luft nach oben.

Absolut toller Service , von der Beratung bis zur Bike Übergabe alles Top , Danny nimmt sich Zeit und erklärt alles ganz genau. Wir wahren sehr zufrieden , Danke Danny.

Das D.I.B. Team berät absolut ehrlich / transparent, das ist absolut toll! Hier würde ich ohne Bedenken jederzeit ein Bike kaufen bzw. mit Bike Problemen zu Ihnen kommen. Tolle Erfahrung!

Leider sehr unzufrieden. Telefonisch hatte ich niemanden erreicht. Somit bin ich spontan zu Ihnen gekommen, da ich ein Bike gesehen habe und kaufen wollte. ( Fahrweg 1 1/2 h) Wurde unfreundlich abgelehnt, da keine Zeit vorhanden war. (Sollte in 1h nochmals kommen)

Kompetenz trifft auf Humor. Ich fühlte mich vom ersten Moment an einfach nur gut. Ich wurde aussergewöhnlich gut beraten, die Atmosphäre hat mir sehr gut gefallen. Hier steht noch nachhaltige Zufriedenheit für den Kunden an 1. Stelle.Ich kaufte ein Occasion Fahrrad, welches ich eine Woche später abholen durfte. Ich hatte die ganze Heimfahrt und auch jetzt während jeder Fahrt ein fettes Grinsen im Gesicht. Ich habe genau das was ich wollte. Mehr Zufriedenheit geht nicht!Vielen Dank für deine tolle Beratung Danny und Euch beiden alles Gute.Liebe GrüsseStephan

Danny is a bit of a character, but what a legend!Tuning and bike repairs are top notch!Quite a decent showroom with new bikes and spares. Highly recommended to pop down and have a look.