AGM TEC

matériel de qualité , et simple d'utilisation .service commerciale réactif et rapidité d'envoie merci

J’ai acheter un furet à cette société qui m’avait l’air d’être sérieuse et de vendre des produits de qualité à prix assez compétitifs.Après moins de 10 utilisations et quelques mois après le câble du furet ne rentre plus dans son habitacle. J’ai beau insister gentiment ( car oui je prend soin de mes outils) mais rien n’y fait. J’appelle le SAV qui m’a fait bonne impression au téléphone malgré le fait que j’ai du leur renvoyer le furet à ma charge.Après l’examen de celui-ci on me propose un devis de réparation alors que mon furet est encore sous garanti. Et accrochez vous, sur le devis ils veulent me facturer un nouveau furet car la pièce apparement cassée coûte plus cher que le furet lui même. Chose que je comprend mais pourquoi dois-je payer alors que mon matériel est encore sous garantie? Après discutions avec le SAV ils ne peuvent et/ou veulent rien faire.J’ai bien gardé cette mauvaise expérience au travers de ma gorge,Conclusion: société qui vend des produits qui fonctionnent bien au début, ils encaissent bien l’argent mais quand ça marche plus « y’a plus personne au bout du fil ». Ils n’assument pas leur rôle de fabricant de matériel « de qualité » . Je déconseille très fortement AGM TEC. Nul NUL NUUULLLL

Achat de matériel neuf, de très bonne qualité.Très bon contact commercial avec Estelle, très rapide et réactive.SDR-IE

Commande passée le matin et récupéré a l'agence AGM TEC près de Toulouse dans l après midi ( caméra d inspection avec localisateur)Super matériel !! Conçu et fabriqué en chez eux, personnelle au top avec explications du matériel et des accessoires.Excellente entreprise !!! Je recommande !!Regelec Muret

Très heureux de vous lire aussi rapidement sur les avis de GOOGLE,Par compte, quand il s’agit de joindre à plusieurs reprises, la direction sur un problème d’un produit en SAV que l’on a acheté chez vous et que la seule réponse que l’on puisse nous donner est que la direction n’est pas disponible, mais de plus on vous propose une réduction sur un nouveau produit à acheter alors qu’au final on règle pas le problème sur le fond,On se retrouve effectivement bien embêté et démuni en tant que client, un produit acheté, réparé et égaré dans la nature.Bien évidemment on vous répond :On peut rien faire de plus pour vous…vous pouvez acheter un nouveau produit…Le suivi client n’est pas au rendez-vous pour ma part.

En Février 2022 nous avons fait l'acquisition d'une caméra pour les recherches de fuites. Le commercial est venu nous vendre cette caméra.En Avril 2023 soit 1 an et 2 mois plus tard le matériel tombe en panne. Nous contactons donc AGM TEC qui nous a demandé de retourner le matériel, ce que nous avons fait.Nous avons reçu à notre surprise un devis pour les réparations nous indiquant que le matériel n'était plus garanti. N'ayant pas le choix nous avons réglé ce SAV.Nous sommes en Juin 2023, et le matériel ne fonctionne toujours pas la pièce qu'ils ont changé ne passe pas dans les coude.Nous avons essayé d'avoir un nouveau SAV mais ils ne trouvent pas de solutions.Nous leur avons demander de se déplacer pour constater le problème et trouver une solution, mais ils refusentLe commercial refuse de ce déplacer et nous a informé qu'il était qu'un simple conseillé.Nous n'arrivons pas à joindre la direction.Le service après vente est nul. Aucun sérieux.Actuellement nous ne pouvons plus faire des recherches de fuites, ni satisfaire nos clients.

Très satisfait de mon achat d'un fumigène après 2 années d'activité. Jusqu'à présent, jamais de raté même après plusieurs semaines sans utilisation. Bien conseillé par Alexandre LAFON. Pour avoir utilisé un autre modèle avant, je peux dire que la différence de prix est largement justifiée.

Un fournisseur de qualité et toujours disponible !Je suis client depuis juin 2019 et je n'ai aucun reproche à faire étonnamment... Oui je suis un râleur dans l'âme...Caméra de canalisation à prix cohérent, une durée de vie longue, matériel robuste et éprouvé ! Je suis un vrai bourrin et elle fonctionne toujours aussi bien !Je recommande Alexandre commercial de l'entreprise, très pro et dynamique.Enfin bref, j'arrête de lancer des fleurs, je suis de trop bonne humeur aujourd'hui....Je recommande AGM tec a 100%Société Protect'eau / Varé Alan

Achat d'une caméra en avril 2023 pour + de 3000 € (+ accessoires soit + de 4000 €)...Problème sur la caméra en octobre de la même année (l'image était floutée, etc...).Envoi en SAV pour diagnostique, + de 500 € de réparation !La caméra a été mal vissée sur la fibre, de l'eau est rentrée, et une oxydation est visible de ce qui m'a été rapporté... Bon, au vu du prix, j'ai été le seul à utiliser cette caméra et j'y fais encore plus attention que la prunelle de mes yeux! Donc...Ok, je valide le devis en me disant que j'étais obligé d'y passer en demandant tout de même une ristourne!Que nenni

Suivi au top. Alexandre est un mec formidable. Je recommande AGM TEC les yeux fermés. Nous avons crée une relation de confiance depuis quelques années. Un très bon partenaire pour se développer.